AirAsia kembali dinobatkan sebagai Maskapai Low-Cost Terbaik Dunia pada ajang Skytrax World Airline Awards 2019. Selain itu, AirAsia juga dinobatkan sebagai Maskapai Low-Cost Terbaik Asia dan meraih penghargaan sebagai Maskapai Low-Cost dengan Kabin Premium Terbaik Dunia untuk produk Premium Flatbed.
“Kami merasa terhormat telah diakui oleh Skytrax selama sebelas tahun terakhir atas komitmen kami menjadikan travelling lebih terjangkau dan terus memberikan pelayanan terbaik,” terang Executive Chairman AirAsia Group Berhad Datuk Kamarudin Meranun.
Bagi, Chairman AirAsia X Berhad Tan Sri Rafidah Aziz kesuksesan ini sejalan dengan konsistensi AirAsia dalam menjaga budaya, visi dan misi perusahaan. “Tahun ini kami bahkan melangkah lebih maju dengan memperkenalkan standar kenyamanan baru pada armada Airbus A330neo, yang akan mengubah persepsi publik terhadap penerbangan jarak jauh. Dikombinasikan dengan layanan penerbangan maskapai low-cost jarak jauh yang sudah dikenal publik, AirAsia X akan terus berupaya menawarkan nilai terbaik dari harga yang ditawarkan untuk perjalanan jarak jauh ke 30 destinasi di 10 pasar utama Grup AirAsia.”
Hingga hari ini AirAsia telah beroperasi ke 140 destinasi dari 25 pusat operasi (hub) di 22 pasar dan telah dianugerahi beberapa penghargaan untuk inovasi, layanan pelanggan, keselamatan operasional, dan juga atas keunggulan kualitas karyawan dan tempat kerja.
Skytrax World Airline Awards merupakan ajang yang menjadi standar penilaian layanan penerbangan dunia. Penilaian untuk tahun ini dilakukan melalui survei kepada 21,56 juta pelanggan dengan 100 kewarganegaraan terhadap 300 maskapai.
Editor: Sigit Kurniawan