Sukses di pasar negara asalnya, Singapura, dan Malaysia, perusahaan logistik Ninja Van mencoba persaingan di pasar Indonesia. Hadir dengan nama Ninja Xpress, perusahaan logistik yang berbasis pada teknologi ini ingin mengambil pasar e-commerce yang digadang-gadang sedang menggiurkan bagi para pelaku industri logistik. Daya saing apa yang mereka bawa?
Ninja Van lahir di Singapura pada tahun 2014 lalu berpenetrasi ke Malaysia pada 2015. Percaya diri masuk Indonesia, Ninja Xpress melihat bahwa para pelaku e-commerce Tanah Air menuntut layanan pengantar paket yang efisien dan dapat diandalkan.
“Ninja Xpress adalah afiliasi dari Ninja Van. Kami ingin meningkatkan kualitas ekosistem e-commerce di Indonesia. Berbasis pada teknologi, kami mencoba menawarkan beragam layanan yang berbeda,” jelas Indra Wiralaksmana, Country Head Ninja Xpress saat acara peluncuran Ninja Xpress di Exodus Kuningan City, Jakarta, Selasa (06/09/2016)
Ninja Xpress pun menawarkan beragam fitur dari layanannya. Seperti, melalui websitenya, pengirim dan penerima paket dapat melacak status pengiriman secara real time. Selain itu, Ninja Xpress juga memiliki fitur pengaturan pesanan secara online yang dapat diintegrasikan dengan situs klien. Klien pun akan mudah untuk mengatur, mengakses, dan mengetahui secara rinci mengenai pengiriman paket mereka. Proses mulai dari penjadwalan waktu pengiriman, mengunggah pesanan dalam jumlah banyak, hingga melakukan penelusuran status pengiriman yang bisa diakses oleh klien.
“Bagi para penerima barang, kami akan mengirimkan notifikasi melalui SMS di setiap pagi ketika barang siap berangkat untuk dikirim. Lebih dari itu, ketika kurir sampai namun tak ada penerima, maka otomatis sistem kami akan mengirimkan email untuk menjadwal ulang pengiriman,” lanjut Indra.
Telah beroperasi sejak akhir tahun lalu, kini Ninja Xpress telah memiliki hampir seribu armada motor dan mobil yang beroperasi di sekitar Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Malang, Medan, dan terus dikembangkan. Untuk layanannya, Ninja Xpress memiliki tiga penawaran, Ninja Reg yang waktu pengirimannya disesuaikan dengan jarak, Ninja Fast sebagai layanan satu hari sampai, dan Ninja Super sebagai same day service.
Editor: Eko Adiwaluyo