Bagi CEO Blibli.com Kusumo Martanto, bisnis e-commerce bisa berjalan positif bila ada dukungan dari ekosistem yang mumpuni. Blibli.com sendiri selalu mengupayakan agar konsumen bisa merasakan sensasi berbelanja online secara mudah. Kerjasama dengan ritel ternama dan perusahaan logistik dibangun oleh Blibli.com.
Untuk produk otomotif Blibli.com merangkul perusahaan pembiayaan. Dari sisi logistik, selain menambah kemitraan dengan mitra pihak ketiga, Blibli.com menghadirkan layanan logistik milik sendiri.
“Walaupun secara keseluruhan saya rasa cukup baik, dan ini tidak terlepas dari support yang luar biasa baik dari internal tim maupun para mitra yang membentuk ekosistem ini. Tidak lupa dari sisi teknologi, kami yakin bahwa perusahaan kami memiliki teknologi terdepan yang akan membantu konsumen, mitra, maupun kami sendiri untuk terus bertumbuh,” terangnya.
Langkah menarik lain dari Blibli.com adalah merangkul dan memberdayakan para pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Kusumo meyakini bahwa pelaku UKM memiliki kesempatan yang sama untuk mengembangkan bisnisnya melalui kanal e-commerce. Sebuah laman khusus untuk UKM asli Indonesia disediakan oleh Blibli.com untuk membantu para pelaku UKM ini.
“Kami memiliki kategori khusus untuk menjual aneka produk lokal Indonesia yang disebut “Galeri Indonesia” di website Blibli.com. Galeri Indonesia merupakan kategori khusus menghadirkan produk atau brand lokal yang sudah diseleksi, sebagai referensi konsumen untuk memilih produksi dalam negeri dan dibuat dari material yang ada di Indonesia,” terang Kusumo.
Tahun ini pula, Blibli.com bersama Badan Ekonomi Kreatif (Bekraf) membuat kompetisi khusus pelaku UKM yang memiliki ide usaha kreatif, unik, dan inovatif. Dalam ajang ini, para pengusaha kreatif berkesempatan memenangkan total modal usaha sebesar Rp 1 miliar. Selain itu, mereknya akan mendapat sertifikat Hak atas Kekayaan Intelektual (HKI). Para UKM juga mendapatkan bimbingan langsung dari para ahli dan kesempatan untuk memperluas distribusi dan networking.
Melihat apa yang telah dilakukan, jelas terlihat bahwa Blibli.com menyiapkan amunisi yang tidak sekadar program diskon. Ada sebuah ekosistem dan amunisi yang disiapkan untuk memenangi persaingan di masa-masa yang akan mendatang.
“Kami tidak ingin terjebak dalam perang harga. Tapi, kami konsisten sebagai mal online yang menjamin kualitas produk yang ditawarkan di Blibli.com. Kami akan terus melakukan inovasi-inovasi untuk fokus pada kepuasan konsumen,” tandas Kusumo.
Editor: Eko Adiwaluyo