Melihat tren industri adalah langkah dasar yang harus dilakukan brand agar tetap relevan. Sebab itu, brand pun harus peka terhadap tanda-tanda zaman di setiap industri, khususnya industri yang sedang digarap. Demikian juga seperti yang dilakukan oleh pemain otomotif asal India Tata Motors di Indonesia saat ini.
Presiden Direktur Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI) Biswadev Sengupta melihat pertumbuhan laba perusahaan (emiten) komoditas energi dan konstruksi di Indonesia pada tahun 2017 terbilang pesat. Fenomena yang sama juga terjadi pada semester pertama tahun ini.
“Melihat tren industri ini, Tata Motors berani meluncurkan andalan barunya, yakni kendaraan truk 8×4 Tata Prima 3338.K,” ujar Biswadev di Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2018, Kamis (2/8/2018).
Biswadev percaya, tren ke arah transportasi muatan terukur membuat kendaraan 8×4 memberikan produktivitas dan efisiensi yang jauh lebih tinggi dibandingkan dengan kendaraan 6×4 tradisional.
Biswadev menambahkan, hadirnya jagoan baru ini akan mendongkrak nilai kompetitif TMDI di Indonesia, khususnya di pasar kendaraan niaga nasional. Dan, segmen korporasi yang dibidik oleh TMDI pun akan meluas dengan hadirnya produk anyar ini.
Seperti produk TMDI lainnya, jagoan baru ini juga didukung oleh program customer care “Peace of Mind” yang merupakan program unik TMDI. Program ini meliputi garansi, jaminan ketersediaan suku cadang, dan layanan 24 jam on road assistance.
Saat ini, TMDI memiliki jaringan lebih dari 300 outlet yang dinamakan Customer Touch Points yang siap memberikan servis pada para pelanggannya.