Sejak setahun belakangan ini, elevenia memperkuat layanan mereka dengan bekerjasama dengan berbagai seller dari beberapa negara lain, seperti Korea, Cina, Taiwan, Jepang, dan Amerika Serikat. Hingga saat ini, elevenia mengklaim memiliki sekitar 800 seller yang berasal dari negara-negara tersebut. Seller dari Korea Selatan berjumlah paling banyak jika dibanding dengan seller dari negara lainnya.
Dalam menyambut Imlek yang jatuh pada 28 Januari 2017, seller yang tergabung dalam kategori Global Avenue elevenia ini akan memberikan diskon dan free gift untuk produk impor mereka melalui program Lunar New Year Gift List.
“Dengan membuka jaringan seller dari luar negeri, kami berharap bisa membantu pelanggan mendapatkan barang-barang dari luar negeri yang mereka inginkan dengan mudah dan aman. Sistem yang kami laksanakan sama saja seperti jika buyer berbelanja di merchant/seller lokal. Yang membedakan hanyalah proses pengirimannya yang lebih lama dibanding dengan seller dalam negeri,” ujar Jongyun Seo, GM Global & Service elevenia dalam keterangan resmi yang diterima Marketeers, baru-baru ini.
Pada program Lunar New Year Gift List, elevenia memberikan berbagai diskon untuk produk health/beauty, watches, gadget, decoration, cosmetic, fashion dan accessories. Bukan hanya diskon potongan harga, elevenia juga memberikan gratis ongkir untuk pengiriman ke Jabodetabek.
Untuk pengiriman sendiri elevenia dan seller bekerjasama dengan beberapa perusahaan logistik. Proses pengiriman barang dihitung sejak buyer melakukan payment hingga barang diterima, diperkirakan memakan waktu sekitar 20 hari.
Untuk pembayaran, elevenia juga memberikan beberapa pilihan mulai dari elevenia point, transfer, dan kartu kredit. Berbeda dengan seller Korea, yang sudah memiliki produk andalan dan juga buyer langganan, seller dari Cina dan Amerika masih belum memiliki pola yang pasti mengenai pelanggan dan juga produk andalan mereka.
Editor: Sigit Kurniawan