Maskapai penerbangan Garuda Indonesia tak henti-hentinya melakukan agenda pemasaran. Setelah berhasil menyabet predikat The World’s Best Cabin Crew dari Skytrax sejak tahun 2014, Garuda indonesia ikut terlibat menyukseskan ajang tahunan Indonesia Marketeers Festival (IMF) 2018 yang berlangsung dari 28 Februari hingga 26 April 2018.
“Kami ingin memperlebar networking dan relasi kami di kalangan marketer. Karena itu, IMF menjadi ajang yang tepat bagi kami,” ujar Vice President of Marketing Garuda Indonesia, Citra Wikastri di Philip Kotler Theater, MarkPlus Main Campus, Kota Kasablanka, Selasa (27/2/2018).
Citra juga mengungkapkan, menjadi partner di ajang IMF membantu pihaknya untuk tahu update terbaru seputar dunia pemasaran. Meskipun menjadi satu-satunya perusahaan penerbangan plat merah, Garuda mesti terus meningkatkan produk dan layanannya, mengingat semakin tahun, hampir semua bisnis terdisrupsi oleh dunia online.
“Kehadiran online membuat kami untuk berpikir apakah kami harus 100% online ke depannya?” tutur dia seraya bilang bahwa “Bringing Indonesian Hospitality to The World”, menjadi tagline yang merupakan fokus perusahaan saat ini.
Di sisi lain, dalam menangkap peluang anak muda zaman sekarang, Garuda meluncurkanGarudaShop, sebuah layanan online yang menjual merchandise dan keperluan travelling. Pihaknya pun pada tahap awal berkolaborasi dengan e-commerce JD.ID dalam rangka meningkatkan pendapatan dari bisnis nontiket perusahaan atau ancillary revenue.
Editor: Eko Adiwaluyo