Maskapai nasional Garuda Indonesia mengumumkan rencana kerjasama dengan Taman Sari Royal Heritage Spa dalam rangkaian kolaborasi program customer loyalty. Komitmen kerjasama tersebut ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman antara Garuda Indonesia dan Taman Sari Royal Heritage Spa yang ditandatangani langsung oleh Direktur Niaga Garuda Indonesia Pikri Ilham Kurniansyah dan Isabella Silalahi selaku Marketing & Spa Director PT Mustika Ratubuana International, di Jakarta, (7/3/2019).
Pikri Ilham menyambut baik dilaksanakannya kerjasama ini. Ia mengungkapkan penandatanganan kerjasama dengan Taman Sari Royal Heritage Spa ini merupakan salah satu upaya Garuda Indonesia yang secara berkelanjutan memberikan value added serta meningkatkan layanannya kepada para pengguna jasa, khususnya melalui peningkatan customer loyalty program dengan memberikan beragam pilihan menarik bagi pengguna jasa dalam menikmati nilai tambah layanan Garuda Indonesia.
Sementara itu, Isabella Silalahi mengatakan, kerjasama yang dilaksanakan bersama Garuda Indonesia, diharapkan dapat semakin memperluas pangsa pasar Taman Sari Royal Heritage Spa khususnya melalui segmen premium traveler Garuda Indonesia. “Melalui kerjasama bersama Garuda Indonesia sebagai maskapai global bintang 5, kami optimistis kolaborasi layanan customer loyalty program ini akan semakin meningkatkan nilai tambah brand sekaligus pangsa pasar Taman Sari Royal Heritage Spa,” ujar Isabella.
Melalui kolaborasi ini nantinya pengguna jasa dapat menikmati ragam varian fasilitas perawatan spa khas Taman Sari Royal Heritage Spa yang dapat dimanfaatkan pengguna jasa Garuda Indonesia saat berlibur atau bepergian ke sejumlah rute domestik dan rute internasional yang diterbangi Garuda Indonesia.
Adapun pengguna jasa Garuda Indonesia dapat turut menikmati berbagai penawaran produk perawatan spa dengan harga khusus. Lebih lanjut, benefit ini nantinya akan dapat digunakan oleh pengguna jasa Garuda Indonesia yang melaksanakan perjalanan ke sejumlah rute domestik Garuda Indonesia seperti Bali, Yogyakarta, Pekanbaru, Palembang, Makassar, Kendari, Papua dan rute internasional seperti Kuala Lumpur.