Awal tahun 2019, GO-FOOD berinovasi dengan meluncurkan fitur Ganti Lokasi yang didedikasikan bagi para pengguna. Inovasi Ganti Lokasi ini semakin memperluas cakupan wilayah pelanggan bagi para mitra merchant GO-FOOD.
Menurut Aristo Kristandyo – VP Marketing GO-FOOD, fitur ganti lokasi bertujuan untuk mempermudah pelanggan setia GO-FOOD mengirim makanan dan minuman dari lokasi atau kota yang berbeda. Fitur ganti lokasi di layanan GO-FOOD bisa untuk mengirimkan makanan kepada orang tua, saudara, teman, atau bahkan pasangan, bisa ditunjukkan dengan bermacam cara, salah satunya mengirimkan paket makanan-minuman.
“Kini, pelanggan GO-FOOD tidak perlu bingung mencari ide memberikan kejutan untuk orang-orang tersayang. Dengan fitur ganti lokasi, mereka bisa melihat daftar makanan di kota lain dan mengirimkan makanan dengan mudah,” ungkapnya.
Fitur ganti lokasi pada aplikasi GO-FOOD ini dapat digunakan untuk memesan makanan ataupun minuman dengan jarak maksimum 25 kilometer dari lokasi pemesanan yang ditentukan oleh pelanggan. Selain memberikan kemudahan untuk pelanggan setia GO-FOOD, fitur baru ganti lokasi juga sekaligus menegaskan misi utama GO-FOOD untuk meningkatkan skala dan cakupan wilayah bisnis para mitra merchant yang kini tidak terbatas hanya di satu kota karena siapapun dan dari lokasi manapun bisa memesan layanan GO-FOOD.
“Memasuki tahun keempat GO-FOOD menjadi sahabat setia masyarakat Indonesia, kami tidak hanya menghadirkan penawaran-penawaran menarik bagi konsumen, tapi juga selalu berupaya untuk menjembatani kebutuhan para pelaku usaha untuk meningkatkan skala bisnis, utamanya menjawab tantangan dalam memperluas usaha bagi pemilik UMKM kuliner yang tergabung sebagai mitra merchant GO-FOOD,” tambahnya.
Hingga kini, GO-FOOD telah bermitra dengan hampir 400.000 mitra merchant dimana 80% diantaranya merupakan pelaku UMKM kuliner rumahan. Melalui inovasi teknologi yang terus dikembangkan, Aristp berharap dapat terus mendukung kemajuan bisnis para pelaku kuliner.
Hingga akhir tahun 2018, GO-FOOD mengalami peningkatan jumlah mitra UMKM lebih dari 50%. Peningkatan ini diperkirakan akan terus naik seiring dengan operasional GOJEK yang semakin luas di 167 kota dan kabupaten di Indonesia. Pada tahun yang sama, GO-FOOD juga telah berhasil mengirimkan lebih dari 500 juta makanan dan minuman.
Editor: Eko Adiwaluyo