Gojek berkomitmen menyejahterakan mitra pengemudi serta para pelaku ekonomi mikro lain yang tergabung dalam ekosistemnya. Untuk mewujudkan komitmen tersebut, Gojek terus menjalankan ragam inisiatif, salah satunya Bengkel Belajar Mitra (BBM). Sebagai wadah pengembangan keterampilan di industri ride-hailing di Indonesia.
“Mitra driver merupakan garda depan pelayanan Gojek sekaligus bagian penting dalam ekosistem. Kami sangat menghargai perjuangan mitra driver kami, setiap hari mereka mengabdi dan bekerja keras untuk kesejahteraan keluarganya. Melalui BBM kali ini kami memfasilitasi pelatihan agar mitra Gojek terampil mengelola keuangan sehingga semakin mapan dan aman secara finansial,” terang Pingkan Irwin, Head of Communications Transport Marketing Gojek.
Inisiatif BBM dihadirkan secara rutin tiap bulan untuk mitra pengemudi di Jakarta agar menjadi sumber daya yang unggul dan berkualitas. Ada dua jenis pelatihan pengembangan keterampilan di BBM yang disesuaikan dengan aspirasi dan kebutuhan mitra, yaitu Pengembangan Layanan Prima dengan Pelatihan Bahasa Inggris, P3K, dan Anti Kekerasan Seksual, serta Pengembangan Kemampuan Diri dengan Pelatihan Wirausaha dan Pengelolaan Keuangan.
Salah satu fokus yang sedang dibangun adalah kesadaran dalam mengelola keuangan di kalangan mitra pengemudi menggandeng konsultan keuangan Jouska Indonesia. Materi yang dibawakan oleh Jouska Indonesia dalam pelatihan BBM juga diintegrasikan dengan program Gojek Swadaya agar mitra dapat semakin mudah mengelola keuangan dengan baik. Melalui program Gojek Swadaya, Gojek bekerja sama dengan ragam institusi yang memiliki kesamaan visi untuk memberikan mitra driver akses khusus terhadap ragam layanan finansial, keringanan biaya operasional, dan produk asuransi terjangkau.
“Inisiatif Gojek yang menyeluruh untuk mitra driver ini tak hanya bisa meningkatkan taraf hidup para mitra mereka, tetapi juga mengangkat kesejahteraan keluarganya. Apalagi selain BBM, Gojek memiliki program Gojek Swadaya, di mana mitra driver bisa langsung memilih kebutuhan finansial yang sesuai dan dikombinasikan dengan ilmu mengelola keuangan yang telah didapat,” jelas Farah Dini Novita, CO-CEO Jouska Indonesia.
Sejak Oktober 2018, BBM telah menjangkau lebih dari 2.000 mitra yang bisa menambah kemampuan diri mereka sekaligus lebih banyak konsumen yang merasakan pelayanan prima dari mitra driver Gojek. Selain itu, Gojek berencana menghadirkan BBM di seluruh Indonesia secara bertahap dengan mengembangkan topik sehingga mampu menjawab tantangan yang dihadapi mitra dan konsumen. Gojek juga mengundang para pakar pengetahuan untuk berkolaborasi dan bersama-sama memberikan dampak sosial yang lebih besar lagi ke mitra Gojek di Indonesia.
Editor: Eko Adiwaluyo