Sebagai salah satu platform media sosial yang banyak diminati, Twitter memiliki insight tersendiri terkait dengan penggunanya. Riset ini mereka keluarkan jelang bulan Ramadan. Twitter meyakini ada beberapa hal yang membuat momen bulan puasa menjadi semakin spesial bagi para penggunannya.
Pada tahun 2018, misalnya, ada 133 juta cuitan terkait Ramadan secara global. Indonesia menyumbang sebanyak 20% dari percakapan tersebut. Artinya ada hampir 27 juta cuitan tentang bulan Ramadan di Indonesia. Percakapan seputar Ramadan di Twitter mulai meningkat sebulan sebelum Ramadan tiba.
Salah satu riset Twitter terkait dengan pola belanja para penggunanya. Pengguna Twitter di Indonesia beralih ke saluran online dan offline untuk berbelanja selama bulan Ramadan, di mana satu dari tiga pengguna berniat lebih banyak berbelanja di toko ritel. Sedangkan, satu dari empat lebih menikmati berbelanja menggunakan perangkat mobile.
Pengambilan keputusan berbelanja sangatlah cepat, dengan 61% pengguna Twitter di Indonesia merencanakan berbelanja kebutuhan Ramadan hanya satu minggu sebelum mulainya bulan puasa. Selama bulan Ramadan, tiga kategori teratas dengan pembelian tertinggi adalah: pakaian/aksesoris berbusana (70%), tiket pesawat (50%), dan peralatan rumah tangga (48%).
Dengan semangat saling berbagi, empat dari lima pengguna Twitter berencana membeli hadiah untuk diri mereka sendiri atau orang lain pada bulan Ramadan. Bulan Ramadan juga menandakan tingginya pengeluaran untuk pembelian hadiah, yang rata-rata mencapai Rp 500 ribu hingga Rp 1 juta.
Bicara bulan puasa tentu tidak lepas dari percakapan soal ‘mudik’. Tahun lalu, terdapat lebih dari tiga juta cuitan terkait ‘mudik’ di Indonesia, di mana penyebutan percakapan seputar ‘mudik’ terus meningkat selama berlangsungnya Ramadan hingga dua minggu setelah lebaran.
Puncak pemesanan tiket perjalanan terjadi pada awal Ramadan, di mana 41% pengguna yang berencana bepergian memesan tiket hanya dua minggu sebelum jadwal perjalanan mereka. Karena perjalanan direncanakan oleh banyak orang, informasi terkait tiket, termasuk diskon dan penawaran menarik menjadi konten utama yang wisatawan ingin lihat dari sebuah merek (63%).
Editor: Sigit Kurniawan