Ini Strategi Bluebird Tingkatkan Loyalitas Pengemudi

marketeers article

Menjaga loyalitas pekerja terhadap perusahaan menjadi salah satu poin pendukung dalam perjalanan bisnis perusahaan. Hal ini disadari Bluebird sebagai poin penting dalam keberlangsungan bisnis mereka. Ambil peluang saat momentum lebaran, Bluebird mencoba menjaga loyalitas pengemudi mereka dengan memfasilitasi kepulangan arus balik mudik lebih dari 3.000 pengemudi ke Jakarta.

Berkaitan dengan kepadatan arus mudik dan cukup tingginya biaya perjalanan akibat  kenaikan harga-harga tiket, Bluebird mengerahkan tidak kurang dari 100 kendaraan unit bus untuk membantu kepulangan para pengemudi yang baru saja selesai merayakan Lebaran di kampung halaman kembali menuju Jakarta.

Seratus kendaraan yang dikerahkan Bluebird tersebut memfasilitasi kepulangan pengemudi dari sejumlah kota, seperti Indramayu, Tegal, Pekalongan, Purwokerto, Pemalang, Kebumen, Bumiayu, Semarang, Yogyakarta, Solo, Madiun, Pasuruan, hingga Surabaya.

Direktur Marketing PT Blue Bird Tbk., Amelia Nasution di Jakarta, Rabu (12/06/2019) mengatakan, “program ini merupakan salah satu dari bentuk nyata perusahaan dalam mengapresiasi para pengemudi yang selama ini telah memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat khususnya pelanggan setia Bluebird. Momen lebaran ini menjadi saat yang tepat untuk perusahaan yang kali ini memberikan pelayanan kepada pengemudi Bluebird.”

Langkah perusahaan memfasilitasi kepulangan para pengemudi yang baru saja selesai berlebaran di kampung halaman tidak terlepas dari perhatian dan komitmen perusahaan untuk selalu melaksanakan program atau kegiatan yang memberikan manfaat dan nilai tambah bagi karyawan, khususnya para pengemudi.

Amelia menambahkan, Bluebird secara berkelanjutan terus menghadirkan program-program yang memberikan manfaat dan nilai tambah kepada pengemudi, seperti program pembiayaan kredit perumahan bagi karyawan/pengemudi yang dilaksanakan bekerja sama dengan BTN, program pemilikan kendaraan setelah periode tertentu, penyediaan fasilitas dan layanan kesehatan, hingga program Kartini Bluebird yang memberikan sesi ketrampilan kepada para isteri pengemudi sehingga dapat mendukung keluarga secara finansial.

Salah seorang pengemudi Bluebird yang mengikuti program arus balik mudik, Zainal, menyampaikan apresiasi atas fasilitas transportasi yang diberikan oleh perusahaan.

“Bantuan yang telah diberikan bukan saja sangat memudahkan para pengemudi, namun yang lebih mendasar adalah besarnya perhatian dan komitmen perusahaan terhadap kesejahteraan kami sebagai pengemudi Bluebird,” tutur Zainal.

Editor: Sigit Kurniawan

Related