Dua ribu dua empat akan menjadi tahun yang panas bagi Indonesia seiring dengan adanya pemilihan umum (Pemilu). PT JLM Auto Indonesia yang hadir sebagai distributor Jaguar Land Rover (JLR) pun telah mengungkap strategi yang akan diterapkan dalam tahun tersebut itu.
Gerry Kertowidjojo ,President Director PT JLM Indonesia mengatakan saat ini Jaguar Land Rover tengah memiliki modal yang sangat kuat di Indonesia karena telah menjalani tahun 2023 dengan sangat baik baik dari aspek akseptasi produk, layanan hingga dari aspek hubungan dengan para konsumen.
“Tahun ini kami sangat sukses. Tahun depan kami tetap akan agresif dengan beragam aksi untuk memperkuat posisi kami di segmen luxury,” kata Gerry Kertowidjojo dalam An Up Close and Personal Afternoon with PT JLM Auto Indonesia di Jakarta, Kamis (12/10/2023).
BACA JUGA: Jaguar Land Rover Berkomitmen Kembangkan Industri Luxury EV
Pada 2024, Jaguar Land Rover akan membuktikan agresivitasnya itu lewat peluncuran produk baru yang akan memperluas segmen yang disasar oleh JLR. Menurutnya, salah satu hal yang akan ditekankan pada tahun depan adalah pengenalan sejumlah produk yang lebih ramah lingkungan.
“Kami akan fokus pada new energy vehicle dan digitalisasi. Sehingga, Jaguar Land Rover bisa berkontribusi bagi lingkungan sekaligus menjangkau pasar yang lebih luas lewat digitalisasi,” ujarnya.
An Up Close and Personal Afternoon with PT JLM Auto Indonesia. (FOTO: Marketeers/Eric)JLR meyakini digitalisasi mampu berperan efektif dalam perluasan pangsa pasar terutama di kalangan generasi muda. Ia menilai generasi muda merupakan future consumer yang sangat digital savvy sehingga perlu dijangkau lewat strategi digital pula.
Dua fokus utama itu pun akan terus ditunjang oleh beragam strategi yang telah dijadikan standar layanan dalam Jaguar Land Rover.
“Kami merupakan merek yang sangat menonjolkan lifestyle experience sehingga selalu menyajikan layanan yang sangat dekat dengan gaya hidup para konsumen. Itu merupakan bagian dari stategi customer-centric yang terus kami lakukan dalam membangun good relationship dengan konsumen,” kata dia.
BACA JUGA: Punya Spesifikasi Canggih, Harga Range Rover PHEV Tembus Rp 5 Miliar
Irvino Edwardly, Sales & Marketing Director PT JLM Auto Indonesia mengatakan lifestyle experience yang disajikan harus selalu inovatif agar bisa terus menarik perhatian konsumen.
“Kita terus melakukan continuous effort yang inovatif agar lifestyle experience yang dihadirkan tidak terkesan boring. Artinya, keunggulan dalam produk JLR harus diimbangi dengan effort atau strategi khusus untuk menyajikan lifestyle experience yang mampu meningkatkan awareness dan menjaga loyalitas konsumen,” kata Irvino Edwardly.
Sejumlah strategi lifestyle experience yang dihadirkan selama ini pun terbukti efektif dalam meningkatkan awareness dan menjaga loyalitas konsumen. Menurutnya, hal itu sangat tercermin dalam penjualan produk Range Rover yang mana porsi konsumen yang melakukan repeat order dalam produk itu mencapai 80%.
Editor: Ranto Rajagukguk