JNE Raih Dua Penghargaan di ASEAN Marketing Summit 2018

marketeers article

Dalam ajang tahunan The 4th ASEAN Marketing Summit 2018 Indonesia Champion for Asean 2018,  JNE berhasil meraih penghargaan bergengsi. Kali ini, JNE mendapat penghargaan dalam dua kategori sekaligus dalam Brand Asia 2018, yaitu Silver Champion Transportation & Logistic dan Top 10 Strongest Brand in Indonesia yang diterima langsung oleh VP of Marketing JNE Eri Palgunadi.

Sesuai dengan tema dalam Asean Marketing Summit 2018 yaitu ‘Marketing to ASEAN Millenials’, JNE telah terbukti sebagai market leader dan menjadi tuan rumah di negeri sendiri. JNE juga dinilai dapat terus memperkuat metode marketing dengan mengikuti perkembangan tren pasar, teknologi, dan tren digitalisasi yang sudah diadopsi oleh pelanggan serta masyarakat masa kini.

“Kami mengucapkan rasa syukur yang sebesar-besarnya dengan komitmen untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui inovasi, pengembangan infrastruktur dan SDM sebagai misi perusahaan. Penghargaan ini kami persembahkan untuk semua karyawan yang tersebar di seluruh Indonesia yang telah menunjukan dedikasi luar biasa melalui performa kerja, sehingga kualitas pelayanan prima dapat diterima oleh para pelanggan,” kata M. Feriadi, Presiden Direktur JNE.

Bertepatan dengan peluncuran Indonesia Champion for ASEAN 2018, MarkPlus, Inc. yang bekerja sama dengan Philip Kotler Center for Asean Marketing (PKCAM) dan Nikke BP juga memberikan sejumlah penghargaan terhadap brand-brand terpercaya yang sukses mencapai puncak. Penilaian berdasarkan 4 indikator, yaitu Friendly yang menunjukan seberapa dekat merk dengan konsumen, Innovative sebagai indikasi merek terbuka dengan sesuatu yang baru, Convinient yaitu bagaimana kepraktisan produk dari merek tersebut dan seberapa manfaat untuk digunakan, serta Outstanding yang mengukur bagaimana daya tarik dan status dari merek tersebut.

Hal ini juga menjadi kebanggan tersendiri bahwa brand asli dari Indonesia dapat bersanding dan mendapatkan apresiasi dengan brand terkemuka lainnya di ASEAN. Brand Asia study yang merupakan lembaga riset lintas negara di Asia, menghimpun data survei dan informasi dari berbagai sumber untuk melakukan riset terhadap beberapa merek agar brand strength dari masing-masing merek tersebut terlihat dan hasilnya dapat menjadi perbandingan antar merek yang ada di negara-negara Asia Tenggara. Penghargaan yang diperoleh brand dari lembaga bereputasi di ASEAN serta ulasan analis industri ASEAN.

Saat ini, JNE diperkuat dengan 6 ribu jaringan dan 40 ribu karyawan di seluruh Nusantara. Feriadi menambahkan bahwa penambahan jumlah titik layanan dengan target 10%-15% untuk menambah kapabilitas perusahaan, terus dilakukan agar pelanggan setia dapat semakin mudah menjangkau titik-titik layanan JNE yang tersebar di seluruh nusantara.

“Selain itu persiapan pembangunan mega hub sebagai sorting center dengan mesin berteknologi tinggi akan dioperasikan di tahun 2019 untuk mengantisipasi ledakan kiriman konsumen yang berasal dari e-commerce dan UKM yang mengalami peningkatan setiap tahunnya,”ungkapnya.

    Related