Merek Kapal Api berhasil merajai pasar kopi hitam di Indonesia. Produk ini memiliki konsumen loyal yang terdiri dari berbagai usia, mulai dari tua hingga muda. Kekuatan itu telah menjadikan Kapal Api masuk sebagai salah satu pabrik kopi terbesar di Asia.
Merek Kapal Api sudah sangat dikenal sebagai brand heritage, terutama pecinta kopi hitam di kalangan kakek, bapak, sampai anak muda. Walau sekarang bertebaran kopi dengan banyak ragam rasa dan warna, kopi hitam Kapal Api diklaim masih menjadi pilihan utama masyarakat untuk ngopi.
“Secara pasar juga segmen, kopi hitam dan kopi plus gula kontribusinya di atas 50% dari total pasar kopi di Indonesia. Bahkan dua tahun terakhir, kopi hitam tumbuh sangat tinggi dibanding kopi jenis 3 in 1,” ujar Managing Director PT Santos Jaya Abadi Paulus Nugroho, Industry Marketing Champion dari sektor FMCG, yang juga selaku produsen Kapal Api.
Menurut Paulus, Kapal Api punya diferensiasi sebagai kopi hitam beraroma dengan rasa kuat. Bahkan, ia berani membandingkan dengan brand lain bahwa tidak ada produk kopi lain sekuat Kapal Api.
Meski sampai sekarang Kapal Api masih merajai segmen kopi hitam, Paulus mengatakan terus mengintegrasikan program kampanye above-the-line melalui iklan, sponsorship sampai event berskala nasional. Agar relevan dengan anak muda selaku konsumen generasi penerus, Kapal Api menggaet brand ambassador Acha Septriasa dan Iko Uwais.
Salah satu kampanye marketing Kapal Api yang cukup kuat adalah kampanye bertajuk Secangkir Semangat. Paulus melihat, selama ini brand kopi hanya berlomba-lomba menawarkan rasa dan potongan harga. Namun, Kapal Api ingin tampil beda dengan membuat gerakan Secangkir Semangat untuk Indonesia dengan mengumpulkan 10.000 buku untuk diberikan ke sekolah-sekolah. Melalui platform digital, setiap kata semangat yang dikirimkan oleh konsumen dikonversi menjadi satu buku.
Distribusi juga gencar dilakukan, terutama di daerah di mana Kapal Api belum kuat. “Saat ini distributor Kapal Api, PT Fastrata Buana mempunyai 44 cabang distributor di seluruh indonesia dan diperkuat dengan kemitraan lokal dengan distributor yang menjangkau seluruh Indonesia. Selain di Indonesia, Kapal Api juga sudah merambah 25 negara dan dapat dikategorikan sebagai salah satu pabrik kopi yang terbesar di Asia,” sambung Paulus.
Dengan jangkauan luas tersebut, Kapal Api menargetkan tetap menjadi brand leader di Indonesia, bahkan Asia. Sampai sekarang Kapal Api agresif masuk ke pasar mancanegara dengan aktif ikut pameran, promosi langsung lewat online, maupun mencari buyer langsung. “Bahkan di Tiongkok, banyak sekali yang menjual Kapal Api melalui jalur e-commerce,” tutup Paulus.
Artikel selengkapnya bisa dibaca di Majalah Marketeers edisi Desember 2016-Januari 2017