Menghadapi musim mudik Lebaran 2016, Honda Prospect Motor telah menyiapkan beragam layanan untuk pengguna Honda. Salah satunya adalah layanan servis yang dirancang khusus untuk konsumen Honda yaitu program Honda Emergency Service atau Bengkel Siaga Honda. Program ini disediakan untuk menemani konsumen Honda selama melakukan perjalanan mudik dengan mobil pribadi mereka.
Tahun ini, Honda menambah 8 Bengkel Siaga dibandingkan tahun 2015 lalu. Sehingga, tahun ini total ada 93 titik yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Titik service tersebut terdiri dari 79 dealer resmi Honda yang tetap buka pada jam operasional seperti biasanya. Kemudian, 1 dealer resmi Honda yaitu Honda Pasteur akan buka 24 jam selama libur Lebaran mulai tanggal 2 – 10 Juli 2016. Selain itu, ada 13 Posko Siaga Honda di sepanjang jalur mudik yang buka selama 24 jam mulai tanggal 1 – 10 Juli 2016.
“Honda selalu berkomitmen memberikan pelayanan purna jual terbaik kepada seluruh konsumen selama mereka menggunakan mobil Honda. Seperti yang telah kami lakukan pada tahun-tahun sebelumnya, program Bengkel Siaga Honda menjadi bukti komitmen Honda untuk terus menemani konsumen dan memberikan nilai lebih kemanapun mereka pergi,” kata Tomoki Uchida, President Director PT Honda Prospect Motor.
Sementara Jonfis Fandy, Marketing & After Sales Service Director PT HPM mengatakan penambahan bengkel siaga ini berkat pengembangan diler yang cepat selama ini. “Pengembangan jaringan secara cepat dan luas pada beberapa tahun belakangan memungkinkan Honda untuk menambah jumlah bengkel Siaga yang terlibat untuk musim mudik kali ini. Dengan demikian, kami harap konsumen dapat menikmati perjalanannya dengan lebih aman dan nyaman bersama Honda,” katanya.
Dalam kondisi darurat, konsumen Honda dapat melakukan pengecekan dan perbaikan kendaraan melalui Dealer dan Posko terdekat. Jenis servis yang dapat di lakukan di Dealer Siaga ialah perawatan berkala dan perbaikan, sedangkan jenis servis yang dapat di lakukan di Posko Siaga adalah cek kendaraan (aki, ban, air wiper, angin ban dan lain-lain) dan penggantian (aki, ban, lampu, kampas rem dan perbaikan kendaraan darurat lainnya).
Untuk menambah kenyamanan konsumen selama perjalanan mudik, Honda juga bekerja sama dengan Sosro, dimana Honda menyediakan minuman produk Sosro di seluruh Posko Siaga Honda. Tersedia pula fasilitas ruang peristirahatan, televisi, dan free Wifi.