Saat ini, hambatan nasabah dalam menggunakan jasa perbankan adalah pandangan bahwa melakukan aktivitas perbankan itu rumit, kaku, dan membuang waktu. Untuk membuka rekening tabungan di Indonesia rata-rata diperlukan sedikitnya satu jam, mulai dari mengisi formulir, fotokopi data, menunggu pencetakan kartu ATM, verifikasi, hingga aktivasi internet banking and mobile banking. Hal ini belum termasuk waktu mengantri di cabang dan waktu tempuh ke lokasi Bank yang berpotensi memakan waktu lama.
Bank Commonwealth resmi meluncurkan Tyme Digital, sebagai platform perbankan digital onboarding pertama di Indonesia. Platform ini memungkinkan nasabah untuk membuka tabungan dalam waktu kurang dari 10 menit. Proses pembukaan tabungan ini dilakukan digital secara end-to-end atau menyeluruh.
“Tyme Digital merupakan pionir dalam menghadirkan a new way of banking secara menyeluruh bagi nasabah untuk bisa memenuhi kebutuhan finansialnya. Pengalaman layanan keuangan kami secara digital akan benar-benar berbeda karena jauh lebih cepat serta mudah, paperless sehingga tidak perlu mengisi formulir,” ujar Lauren Sulistiawati, Presiden Direktur Bank Commonwealth.
Platform Tyme Digital mempertegas komitmen Bank Commonwealth dalam mendukung literasi dan inklusi keuangan. Bagi Lauren, Commonwealth ingin mengedukasi sebanyak mungkin masyarakat mengenai pentingnya pemanfaatan jasa keuangan dalam meningkatkan kesejahteraan.
“Kami menjalin kerja sama dengan berbagai partner, sehingga Tyme Digital akan hadir di supermarket, restoran, pusat perbelanjaan, dan berbagai tempat umum lainnya. Hal ini kami yakini akan membuat Nasabah merasa lebih nyaman untuk memenuhi kebutuhan finansialnya,” tambah Rian Kaslan, Head of Corporate Strategy & Digital Solutions Bank Commonwealth.
Tyme Digital ditargetkan akan hadir di 500 lokasi di Indonesia sampai akhir tahun 2018. Setelah membuka tabungan di Bank Commonwealth melalui Tyme Digital, Nasabah kemudian akan dapat dengan mudah memanfaatkan berbagai layanan perbankan Bank Commonwealth berikut keunggulan-keunggulannya.
“Perkembangan Tyme Digital akan terus menerus dilakukan. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi menghadirkan berbagai layanan keuangan digital lain, termasuk untuk membuka akun investasi hingga pinjaman. Fitur-fitur Tyme Digital akan terus diperkaya untuk menjadi one-stop banking service yang dapat membantu memenuhi seluruh kebutuhan finansial Nasabah kami,” ujar Ivan Jaya, Head of Wealth Management & Digital Business Bank Commonwealth.
Editor: Eko Adiwaluyo