Perkembangan teknologi memaksa semua orang untuk beradaptasi. Baik dengan inovasi sendiri atau memanfaatkan inovasi yang sudah ada. Contohnya dengan jalan yang dipilih oleh Matchwatch. e-Commerce yang khusus memasarkan produk jam tangan ini terus berupaya untuk mengembangkan layananya.
Tujuannya bukan hanya untuk meningkatkan penjualan, tapi juga mengikat konsumen lewat pengalaman. Salah satunya dengan meluncurkan aplikasi online watch store Jamtangan.com.
“Platform daring menjadi pisau bermata dua, bisa meningkatkan penjualan tapi juga bisa menjadi kanal penjualan jam-jam kualitas KW akibat tidak ada pengecekan barang langsung. Permasalahan ini masih menjadi pengalaman buruk dari membeli jam secara daring,” kata Paul Cahyadi, CEO Matchwatch kepada Marketeers.
Data Federation of the Swiss Watch Industry FH, merek-merek jam tangan dunia merugi jutaan dolar tiap tahun akibat banyaknya barang palsu beredar. Menurut Paul, hal ini tidak hanya merugikan secara materi, tapi juga merusak nama merek yang direplika.
“Untuk itu perlu ada one-stop solution mobile apps untuk jam tangan sehingga memudahkan pembelian dengan jaminan originalitas dan verifikasi keaslian barang yang terpercaya,” tambahnya.
Sesuai dengan positioning-nya, Jamtangan.com mengangkat tagline #PastiOri. Aplikasi ini juga diklaim menjadi yang platform daring pertama di Indonesia yang khusus melayani jam tangan bermerek. Jamtangan.com menawarkan 60 merek jam tangan original dari berbagai belahan dunia.
“Jaminan originalitas bukan hanya bagian dari pengalaman belanja, tapi juga menjaga kepercayaan konsumen. Apalagi jam tangan mewah kini juga merupakan produk investasi. Kehadiran platform ini juga agar Matchwatch bisa terus mengikuti perkembangan pasar,” tutup Paul.
Editor: Ramadhan Triwijanarko