Mitsubishi Fuso saat ini menjadi pemimpin pasar kendaraan niaga dengan penguasan 44,7% market share. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, sangat menyadari pentingnya perawatan dan perbaikan rutin agar kendaraan dapat beroperasi secara optimal dan tidak mengganggu aktivitas bisnis konsumen.
Untuk itu, menggandeng PT Bosowa Berlian Motors, KTB pun menambah diler 2S yang berlokasi Tamalanrea, Makassar – Sulawesi Selatan. Ini merupakan diler Mitsubishi Fuso yang ke-230. “Penambahan diler ini semakin memantabkan posisi KTB sebagai agen pemegang merek (APM) dengan jaringan kendaraan niaga terluas juga terlengkap di Indonesia,” kata Atsushi Kurita, President Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors.
Konsep 2S Dealer hadir untuk memaksimalkan pelayanan kepada konsumen dalam hal service (perbaikan) dan spare parts (suku cadang) disertai fasilitas pendukungnya seperti standarisasi layanan perbaikan dan ketersediaan suku cadang layaknya dealer utama, bedanya dealer ini tidak dapat melayani transaksi penjualan unit.
Service yang diberikan mencakup perawatan rutin hingga perbaikan berat, juga ketersediaan slow & fast moving parts. Konsumen juga bisa mendapatkan program pendukung seperti kontrak service & spare parts, hingga pelatihan mekanik dan pengemudi.
Seiring dengan tingginya permintaan serta luasnya wilayah cakupan kendaraan operasional Mitsubishi Fuso, membuat KTB berencana untuk memperluas jaringan berkonsep 2S agar lebih dekat & terjangkau oleh konsumen sampai ke area-area pelosok sehingga dapat mendukung dealer utama dalam memberikan pelayanan.