Pasar kendaraan niaga mulai menunjukkan pamornya kembali di tahun 2017. Setelah tahun-tahun sebelumnya sempat surut, tahun lalu kenaikan penjualan kendaraan bermotor roda empat justru disumbang dari segmen kendaraan niaga. Tahun ini, sepertinya momentum pertumbuhan ini akan terus berlanjut.
Bagi para pemain di industri ini momentum ini harus dimanfaatkan semaksimal mungkin. Termasuk, oleh Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan Mitsubishi Fuso di Indonesia. Hal ini dimulai atau ditandai di ajang GAIKINDO Indonesia International Commercial Vehicle Expo (GIICOMVEC) 2018. Di ajang pameran kendaraan niaga pertama kali ini, KTB menancapkan babak baru dalam bisnisnya yang disebut sebagai New Era of Profesionalism.
Era baru ini menegaskan atau menjadi landasan KTB untuk memperkokoh posisinya di segmen medium duty truck (MDT). Tidak tanggung-tanggung, KTB berencana untuk mendominasi segmen truk ini sejak tahun 2018 dan di masa mendatang. “Tahun lalu, pencapaian market share Mitsubishi Fuso hingga 45%. Hal ini mendorong kami untuk semakin mendominasi kendaraan niaga secara mutlak,” kata Atsushi Kurita, President Director KTB, di GIICOMVEC 2018, hari ini (01/03/2018).
Apa saja langkah KTB untuk mencapai target tersebut? Menurut Atsushi, hal ini salah satunya ditempuh dengan memperkuat segmen MDT dengan mendatangkan jajaran produk Fighter. Mitsubishi Fighter merupakan produk berstandar Euro3 dengan mesin Common Rail System, sebagaimana produk yang berstandar Euro4. Fighter mengedepankan keunggulan pada Performa yang kuat, Desain Modern, serta Profesional Service pendukung dari semua aspek 3S (sales, service, spare parts). Dengan spesifikasi serta fitur pendukung baru, Fighter diharapkan akan menjadi idola baru di kelasnya.
“Dalam jangka waktu tiga tahun mendatang, KTB memiliki rencana untuk menambah lebih dari 16 varian Fighter. Beberapa varian diantaranya siap dipasarkan di tahun ini,” katanya.
Langkah lainnya adalah mempertegas profesionalisme dalam segala bidang. Sebagai ANDALAN BISNIS SEJATI, Mitsubishi Fuso berkomitmen untuk menyediakan produk profesional, layanan profesional, serta komunikasi profesional. “Ini semua akan kami sediakan sebagai solusi untuk para pebisnis profesional,” tegas Kurita.
Penjabaran secara lebih terang, lanjutnya, adalah memberikan layanan purna jual non-stop kepada konsumen, mulai dari Truck Center, Parts Depo, Mobile Workshop, Onsite Mechanic. Paling terbaru adalah layanan komunikasi yang semakin professional melalui 24hrs Call Center di nomor telepon 021-47899200, serta fitur Live Chat Messenger yang dapat diakses melalui sistem Runner Telematics.
Runner Telematics
Dalam kesempatan ini, Mitsubishi Fuso juga mengenalkan fitur baru yang mejadi standarisasi dari setiap produk Mitsubishi Fuso. Fitur yang bernama Runner Telematics ini merupakan sistem berbasis web dan aplikasi digital yang dapat dioperasikan secara gratis dan dapat diakses melalui personal computer, laptop, tablet, dan mobile phone.
Teknologi ini bisa memantau kinerja kendaraan dengan menyediakan beragam informasi. Mulai dari perencanaan kerja pengemudi, kendaraan, rute serta jangkauan areanya. Fitur ni juga dapat memonitor secara langsung keberadaan lokasi, situasi dan status perjalanan kendaraan. Kemudian konsumen juga dapat mengatur penggunaan & perawatan kendaraan, pengaturan penugasan pengemudi.
“Bahkan, fitur ini dapat memberikan data laporan dan analisis terkait pengoperasian kendaraan yang memudahkan evaluasi kinerja kendaraan dan pengemudinya,” pungkasnya.