JD.ID memandang pentingnya memanfaatkan teknologi yang berkembang saat ini. Apalagi JD.ID merupakan perusahaan berbasis teknologi. Ini artinya, teknologi tidak bisa dipisahkan dalam kegiatan operasional mereka sehari-hari.
“Kami tentu memanfaatkan teknologi terkini seperti dalam layanan antar muka aplikasi web, mobile, layanan melacak pengiriman barang, hingga menganalisa perilaku pelanggan,” jelas Teddy Arifianto, Head of Corporate Communications & Public Affairs JD.ID dalam acara MX Campus with JD.ID di Universitas Brawijaya, Malang, Jawa Timur beberapa waktu lalu.
Lebih lanjut Teddy menjelaskan, bahkan di gudang, JD.ID telah menggunakan teknologi untuk menyortir barang sehingga lebih cepat penanganannya. Hal ini menunjukkan bahwa teknologi mampu mendorong efisiensi perusahaan.
Ia menambahkan, di markas utamanya yakni di JD.COM, bahkan hampir seluruh gudang sudah dioperasikan dengan tingkat otomasi yang tinggi dan dinamis. Pengiriman barang ke konsumen juga mulai menggunakan drone di kawasan tertentu. “Di Indonesia, ini hanya masalah waktu,” tandas Teddy.
Editor: Sigit Kurniawan