Permudah Nasabah, Allianz Life Perkenalkan Layanan Pembayaran Premi Online
PT Asuransi Allianz Life Indonesia (Allianz Life) memperkenalkan layanan Allianz eAZy Payment. Layanan Allianz eAZy Payment membuat nasabah asuransi jiwa Allianz Life dapat melakukan pembayaran premi secara online khusus untuk pembayaran perpanjangan polis agar polis tetap aktif. Dengan begitu, nasabah tak perlu datang ke kasir atau membayar melalui bank.
“Dengan adanya layanan Allianz eAZy Payment ini nasabah dapat melakukan pembayaran melalui telepon genggam mereka di mana saja dan kapan saja. Allianz terus mengupayakan digitalisasi di berbagai aspek untuk meningkatkan efektivitas, baik untuk nasabah maupun proses bisnis,” kata Joachim Wessling, Country Manager & Direktur Utama Allianz Life Indonesia dalam keterangan resminya.
Allianz eAZy Payment dapat diakses melalui website www.allianz.co.id/eazypayment. Nasabah dapat melakukan pembayaran online dengan menggunakan kartu kredit maupun debit berlogo Visa, Mastercard, JCB maupun Amex dan uang elektronik, yang dijamin keamanannya.
“Seiring dengan transformasi digital saat ini, Allianz Life mengajak nasabah untuk beralih dan menggunakan saluran komunikasi digital melalui email dan SMS. Kami melihat saluran komunikasi ini memiliki fleksibilitas dan kenyamanan yang lebih baik bagi nasabah,” ujar Karin Zulkarnaen, Head of Market Management Allianz Indonesia.
Selain itu, Allianz Indonesia telah memiliki sejumlah layanan digital, antara lain eAZy Claim untuk pengajuan klaim asuransi kesehatan, Allianz Online Customer Portal untuk memudahkan nasabah mengakses langsung detail polis asuransi lewat website, dan layanan e-statement yang memungkinkan nasabah mendapatkan laporan transaksi polis asuransinya melalui email.
Editor: Eko Adiwaluyo