Watsons, sebuah jaringan ritel kesehatan dan kecantikan melakukan terobosan baru dalam bisnisnya. Setelah hadir secara offline selama 11 tahun di Indonesia, peritel ini pun memantabkan diri untuk masuk ke pasar online. Adanya e-commerce, Watsons Online, ini diharapkan dapat memperkuat peritel ini dalam penetrasi pasar.
“Kami sangat senang karena sampai saat ini Watsons mampu bertahan dalam persaingan industri retail di Indonesia selama 11 tahun. Watsons Online ini merupakan respon kami pada peluang besar bisnis e-commerce di Indonesia,” Jelas Lilis Mulyawati, Presiden Direktur PT Duta Intidaya Tbk.
Toko online ini dapat dengan mudah diakses di dua platform yaitu website (www.watsons.co.id) dan mobile-appWatsonsID yang bisa di download di Google Play & App store. Barang yang disediakan pun sangat lengkap selayaknya belanja langsung di toko Watsons dan dijamin keasliannya.
Berbagai pilihan pembayaran yang mempermudah dalam bertransaksi online juga tersedia di Watsons yaitu Cash On Delivery (COD), Bank Transfer dan Kartu kredit. Selain itu dengan berbelanja minimal 50 ribu pelanggan dapat menikmati promo GRATIS ONGKIR (Jawa & Bali) sehingga kebutuhan kesehatan dan kecantikan pelanggan dapat terpenuhi kapan pun dan dimana pun.
“Watsons Online ini untuk memperkuat dan memperluas pelayanan kepada pelanggan di seluruh Indonesia. Memperkuat 71 gerai yang sudah ada di sini,” tambahnya.
Strategi baru lainnya yang dikenalkan oleh Watsons adalah menggandeng Cetaphil, brand kesehatan kulit yang telah berdiri selama 70 tahun, untuk merancang kategori kulit sensitif. Kategori kulit sensitif ini ditata sesuai dengan anjuran dermatologis dalam menjaga kesehatan kulit, dimulai dari langkah membersihkan, melembapkan, dan melindungi kulit dari efek buruk sinar UV.
“Selama ini, produk perawatan kulit belum pernah dikelompokkan secara khusus untuk menjawab kebutuhan pelanggan dengan kulit sensitif, Maka dari itu, kami mengajak Cetaphil sebagai brand kesehatan kulit yang telah banyak direkomendasikan oleh ahli kulit, terutama untuk kulit sensitif, untuk turut mewujudkan komitmen Watsons,” pungkas Lilis.