Banyak manfaat yang bisa dirasakan oleh merek ketika mampu menjalin kedekatan dengan target konsumen mereka. Salah satu caranya adalah menggunakan medium gamifikasi. Tidak hanya awareness dan engagement seperti yang dirasakan oleh Astra Financial, gamifikasi bisa menjadi roket penjualan yang bisa diandalkan. Seperti apa kisahnya?
Pada gelaran GIIAS 2018, Astra Financial yang berisikan enam perusahaan di bidang keuangan milik Astra mengambil keputusan untuk menjadi sponsor utama di sana. Tidak sekadar memanfaatkan benefit berupa tempat yang strategis lalu berdiam diri. Astra Financial yang memiliki sepuluh booth yang tersebar di areal GIIAS 2018 mengemas aktivitas jualan mereka selama 10 hari dengan beragam permainan.
“Dari setiap perusahaan memiliki jenis permainan yang berbeda. Di sini, konsumen kami berikan mission card dan ditantang untuk menyelesaikan permainan yang kami punya untuk ditukarkan dengan stempel,” ujar Rudy Chen, CEO Asuransi Astra beberapa waktu lalu.
Setelah mission card penuh dengan stempel, para pengunjung yang mengikuti permainan mereka berhak atas berbagai hadiah, salah satunya tas ransel. Permainannya pun bukan sekadar permainan yang menghibur. Permainan yang mereka hadirkan sarat akan edukasi terkait masing-masing merek.
Misalnya saja, Asuransi Astra memiliki permainan menebak klaim asuransi jika terjadi kerusakan pada kendaraan. Beda dengan yang dimiliki Astra Life. Mereka mengajak audiens untuk bermain mengumpulkan hati demi menjaga kesehatan. Beda pula dengan empat merek lainnya yang punya cara sendiri mengedukasi masyarakat akan produk yang mereka miliki.
Bagaimana hasilnya? Menurut laporan yang dikirimkan ke Marketeers, Astra Financial menghasilkan 4.611 aplikasi pembiayaan atau setara dengan Rp 1 Triliun sepanjang GIIAS 2018.
“Meskipun GIIAS ini dominan pameran mobil baru, motor juga menghasilkan 237 aplikasi pembiayaan. Produk tabungan terbaru PermataBank, yaitu PermataMe menghasilkan 2.440 nasabah baru. Produk Asuransi Astra dan Astra Life menghasilkan 346 polis baru,” ungkap Suparno Djasmin (yang akrab dipanggil Abong), Director in Charge Astra Financial.
Abong mengatakan, penutupan GIIAS 2018 di ICE – BSD City tempo hari bukan merupakan akhir dari rangkaian sponsorship Astra Financial di GIIAS. Astra Financial akan hadir di GIIAS Makassar pada 21 – 26 Agustus dan GIIAS Surabaya pada 15 – 23 September.
Editor: Sigit Kurniawan