Pasar perbankan Indonesia terus menarik perhatian para pemain industri keuangan dunia, tak terkecuali Korea Selatan. PT Bank KEB Hana Indonesia yang merupakan hasil merger antara PT Bank Hana dan PT Bank KEB Indonesia pun siap menjajal industri keuangan Tanah Air dengan serius.
Jika semula banyak bermain di ranah korporasi dan komersial, Bank KEB Hana kini mulai merambah dunia konsumer. Anthony Soewandy, Consumer Business and Operation Director Bank KEB Hana mengatakan, salah satu cara yang dilakukan adalah menggarap pasar bancassurance di Indonesia dengan menggandeng Hanwha Life Indonesia.
“Selain bancassurance, untuk meningkatkan pertumbuhan segmen konsumer, Bank KEB Hana akan mengeluarkan produk bundling dan wealth management lainnya,” kata Anthony.
Hingga kini, Bank KEB Hana telah memiliki 46 cabang dengan jumlah nasabah individu sebanyak 70.200 orang. Anthony mengatakan, ke depannya, Bank KEB Hana akan rajin mengakuisisi nasabah baru. Salah satunya dengan menghadirkan produk yang menarik, misalnya Infinite 38, bundling antara tabungan dan deposito yang menawarkan bunga hingga 10,38% untuk tiga bulan pertama. “Kami juga akan merilis layanan prioritas pada awal 2016. Tahun 2015 ini bisa dikatakan tahun persiapan bagi kami,” kata Anthony.
Nah, bicara mengenai layanan di dunia perbankan yang ketat, Bank KEB Hana bakal mengandalkan tagline mereka, bank of speed. Bank KEB Hana akan melayani seluruh nasabah dengan waktu hanya 5 menit. “Jika Anda mengantre di teller, ada jam pasir yang akan dibalik ketika layanan diberikan. Jika ternyata waktu menunggu lebih dari 5 menit, maka nasabah akan mendapatkan kompensasi berupa uang tunai,” kata Anthony.
Tak hanya itu, Anthony memastikan bahwa banknya juga mengusung tagline bank of convenience. Dalam hal ini, nasabah Bank KEB Hana di mana pun akan menemui layanan dan desain kantor cabang yang sama. “Ketika Anda ke China, Korea, atau Rusia, bentuk Bank KEB Hana adalah sama dengan Indonesia,” katanya.