Strategi Ciputra Development Dorong Industri Properti via Peningkatan Layanan
Menyikapi industri yang dinamis, Ciputra Development melakukan serangkaian transformasi. Layanan digital digenjot agar bisnis tetap relevan dengan gaya hidup dan kebutuhan pelanggan.
Candra Ciputra, Direktur Utama PT Ciputra Development Tbk adalah orang di balik kesuksesan ini. Meski industri properti terbilang fluktuatif, PT Ciputra Development Tbk terus berinovasi agar bisa mengembangkan pasar dan layanannya.
Salah satunya dengan memperkuat layanan digital. Melalui aplikasi MyCiputra yang sudah diunduh oleh lebih dari 50.000 pengguna ini, perusahaan mampu memberikan customer service dengan digital experience yang baru.
BACA JUGA: Chandra Ciputra Bicara Soal Prospek Properti Hingga Startup
Perusahaan juga berinovasi untuk memenuhi kebutuhan rumah bagi upper-middle class dengan smart home technology yang selaras dengan prinsip eco-living. Ciputra Development juga mengambil peluang dengan terlibat dalam pembangunan Ibu Kota Nusantara dan terus mengembangkan sumber daya manusia yang andal.
Tentu, performa ini hadir berkat kepemimpinan sosok Candra Ciputra. Selain itu, inovasi yang ditonjolkan oleh Ciputra Development menitikberatkan aspek kawasan yang terintegrasi serta penerapan spesifikasi dan desain properti yang ramah lingkungan.
Dengan terobosan itu, masyarakat disuguhi dengan kawasan properti yang nyaman sekaligus minim emisi. Candra mengatakan, dalam memilih lokasi proyek properti, Ciputra selalu mempertimbangkan beberapa aspek, salah satunya jarak fasilitas infrastruktur publik serta lokasi yang berdekatan dengan jaringan transportasi publik.
BACA JUGA: MarkPlus Conference 2024 Resmi Dibuka, Potensi Pasar ASEAN Jadi Sorotan
Tahun 2020, marketing sales perusahaan mencapai Rp 5,4 triliun. Pada tahun 2021, meningkat menjadi Rp 7,4 triliun lalu meningkat lagi menjadi Rp 8,2 triliun pada tahun 2022.
Pada tahun 2023, target pencapaian marketing-sales ditingkatkan menjadi Rp 9,8 triliun. “Kami optimistis bisa mencapai target karena melihat tren positif di sektor properti yang terus terjaga dan didukung peluncuran proyek maupun klaster baru yang kami hadirkan,” ujar Candra kepada Marketeers beberapa waktu lalu.
Kelihaianya dalam mendorong kinerja perusahaan pun membuat ia dinobatkan sebagai The Best Industry Marketing Champion 2023 sektor properti dalam Marketeer of The Year (MOTY) 2023.
BACA JUGA: Konser di Ciputra Artpreneur Theatre, JO1 Siap Hibur Warga Jakarta
Untuk melanjutkan beragam prestasi yang telah diraih selama ini, Ciputra Group pun akan terus hadir untuk memenuhi kebutuhan properti dengan menghadirkan proyek properti hijau yang menerapkan prinsip ‘Mencipta Kota Merajut Kehidupan‘.
“Sebagai perusahaan properti yang memiliki pengalaman lebih dari 40 tahun berkarya di Indonesia, kami tentunya memiliki sejumlah strategi agar Grup Ciputra terus bertumbuh dengan baik. Salah satunya dengan menerapkan budaya inovatif di semua bidang kerja perusahaan,” kata Candra Ciputra.
Ia meyakini, inovasi merupakan hal penting yang harus dijaga keberlangsungannya di dalam tubuh perusahaan. Di satu sisi, budaya kerja yang profesional dan inovatif juga telah dirumuskan ke dalam budaya perusahaan yakni IPE atau Integritas, Profesionalisme, dan Entrepreneurship.
Penekanan budaya kerja itulah yang juga ikut andil dalam menjaga agar perusahaan tetap tumbuh ditengah dinamika dan kompetisi yang kian ketat.