Layanan e-wallet dari Telkomsel, TCASH memperkenalkan pengembangan aplikasi TCASH Wallet terbaru dengan beberapa fitur tambahan. Beberapa fitur tersebut adalah electronic-Know Your Customer (e-KYC) pertama di Indonesia yang dilengkapi dengan teknologi video call untuk validasi tatap muka, bayar beli apa pun di ponsel, dan Snap QR Code yang telah mendapatkan izin dari Bank Indonesia.
Melalui fitur terbarunya ini, TCASH diharapkan dapat turut mendukung perkembangan bisnis TCASH, yang kini telah menjangkau lebih dari 20 juta pelanggan di 34 provinsi di Indonesia serta memproses rata-rata lebih dari 10 juta transaksi bulanan.
“Aplikasi TCASH Wallet merupakan salah satu user interface utama bagi layanan-layanan kami yang banyak digunakan oleh pelanggan. Pengembangan aplikasi terbaru ini bertujuan untuk memberikan pengalaman transaksi non-tunai yang lebih nyaman dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan,” imbuh Danu Wicaksana CEO TCASH di Jakarta, Selasa (27/3/2018).
Aplikasi TCASH ini didominasi dengan penggunaan tone warna merah putih, serta sentuhan personal di aplikasi menyesuaikan dengan kebiasaan masyarakat Indonesia. Hal ini terlihat dari penggunaan fitur berbagi dana (P2P) antar pengguna TCASH, yang dilakukan dengan mencari kontak pengguna penerima dana, lalu memilih transaksi yang akan dilakukan.
Fitur electronic-Know Your Customer (e-KYC), bagi pelanggan yang ingin melakukan upgrade akun TCASH mereka ke full service, dapat digunakan secara mudah karena pengguna cukup mengisi biodata, mengunggah foto KTP, dan melakukan video call dengan agen TCASH melalui aplikasi di ponsel.
Fitur unggulan yang dikembangkan menjadi lebih luas dalam aplikasi ini, seperti fitur bayar beli apa pun melalui ponsel. Dengan fitur ini, pengguna dapat melakukan pembayaran tagihan (TV, internet, BPJS, PLN, PDAM, kartu Halo), pembelian voucher game online, serta pembelian pulsa dan data Telkomsel. Ke depannya, TCASH akan melengkapi layanan ini sehingga dapat menjadi one stop service untuk semua jenis pembayaran tagihan dan pembelian non-tunai di ponsel.
Fitur berikutnya yang menjadi unggulan adalah Snap QR Code. Fitur ini untuk semakin memudahkan transaksi nontunai. Hingga saat ini, layanan Scan QR Code sudah dapat digunakan di sekitar 5.000 outlet merchant TCASH.
Ke depannya, TCASH berkomitmen untuk memperluas penggunaan Scan QR Code ini di merchant lokal lainnya. Tak hanya itu, Snap QR Code ini juga akan dapat segera digunakan untuk pembelian tiket transportasi, seperti Bus Rapid Trans (BRT) Semarang, serta beberapa moda transportasi lain yang saat ini sedang dalam proses pengembangan.
“Saat ini, TCASH tergabung sebagai tim persiapan dan pengembangan QR Code terstandardisasi untuk perusahaan fintech dan perbankan di Indonesia. Partisipasi ini juga sejalan dengan komitmen kami untuk mendukung inisiatif GPN (Gerbang Pembayaran Nasional) dari Bank Indonesia,” terang Danu.
Aplikasi TCASH Wallet terbaru ini turut menguatkan strategi bisnis TCASH di masa mendatang. Khususnya, melalui pengembangan ekosistem keuangan digital yang lebih lengkap, termasuk pemberdayaan pasar modern dan universitas. Selain itu, Telkomsel melengkapi kegunaan (use case) TCASH dan titik layanan (Cash in, Cash Out) sehingga semakin mudah dijangkau masyarakat dan menawarkan beragam produk finansial ke pelanggan, seperti asuransi dan pinjaman yang juga menjadi fokus utama layanan TCASH tahun ini.
Editor: Eko Adiwaluyo