Rumah123.com kembali menggelar Real Estate Awards 2019. Penghargaan ini ditujukan bagi para pelaku industri properti seperti pengembang, bank, dan agen properti di Indonesia. Penilaian dari penghargaan ini tidak hanya berdasarkan keputusan dewan juri, tapi juga menggunakan teknologi khusus.
“Kami akan selalu memastikan penilaian yang objektif dan kredibel untuk semua pemenang di Real Estate Awards. Karena itu, selain penjurian dari panelis dengan menggunakan Eye tracking, tahun ini kami pun juga menggunakan EEG sebagai tambahan,” ujar Fanny Meilana, GM Marketing Rumah123.com seperti dikutip dari keterangan resminya.
Seperti tahun sebelumnya, tim Rumah123 menggunakan teknologi biometrik Eye Tracker.Teknologi eye-tracking dapat menghasilkan insight dan perspektif baru mengenai perilaku konsumen yang tidak dapat diberikan oleh berbagai metode riset konvensional lain seperti survei, interview, bahkan FGD.
Metode seperti ini dirasa diperlukan kehadirannya. Sebab, banyak pengembang properti yang gencar menjual produknya dengan beragam promosi. Sementara dari sisi konsumen, khususnya kalangan Gen Y, dihadapkan dengan pilihan hunian dengan harga dan tipe beragam. Dipastikan masyarakat Indonesia hanya mengetahui informasi mengenai hal ini dari mulut ke mulut saja.
EEG (Elektroensefalogram) adalah alat yang mampu merekam aktivitas yang terjadi di otak manusia, seperti halnya Eye Tracker yang merekam aktivitas mata ketika dipaparkan stimulus atau materi penilaian. Kombinasi kedua perangkat biometrik ini dalam penilaian adalah yang pertama dan satu satunya untuk industri properti di Indonesia.
Indikator-indikator yang digunakan dalam penilaian ini adalah Project Awareness, Interest, Quality Perception, Price Perception, dan Favorability. Skor tertinggi dari indikator-indikator inilah yang menjadi pemenang Real Estate Award 2019.
Khusus untuk pemilihan agen properti, Rumah123.com menggunakan metode khusus, yaitu mistery call untuk menentukan agen properti mana yang selalu melakukan pelayanan terbaik kepada konsumen. “Para Pemenang Real Estate Awards 2019 ini merupakan yang terbaik di industri properti tahun ini, diharapkan dapat membantu konsumen dalam pencarian properti idaman dan Rumah123 akan selalu hadir untuk memberikan solusi melalui teknologi terdepan untuk semua pelaku industri,” tutup Maria Herawati Manik, selaku Country GM Rumah123.
Editor: Sigit Kurniawan