Dalam menciptakan produk, suatu perusahahaan akan melakukan riset terlebih dulu mengenai produk apa yang konsumen inginkan. Dalam hal ini, perusahaan tentunya mendengar aspirasi konsumen sehingga produk yang mereka ciptakan akan menjawab kebutuhan konsumen. Hal inilah yang menjadi perhatian dari merek perawatan wajah SK-II. SK-II menciptakan produk yang terinspirasi dari pengguna setianya.
SK-II kembali memperkenalkan produk terbarunya yang terinspirasi dari artis Hollywood yang juga pengguna SK-II, Cate Blanchett. Selama lebih dari 30 tahun, SK-II mengubah nasib ribuan perempuan di dunia, termasuk Cate Blanchett. Mid-Day Spray Essence dan Mid-Night Spray Essence terinspirasi dari kebiasaan Cate Blanchette yang memasukkan FTE (miracle water) ke dalam botol spray.
“Cate telah menjadi Brand Ambassador SK-II empat tahun lalu. Jauh sebelum itu, ia adalah pengguna setia SK-II. Cate memiliki kebiasaan untuk menggunakan produk SK-II ke dalam botol spray dan bahkan menyimpannya di pendingin untuk memberikan kesegaran saat menggunakan produk SK-II. Cate pun menginspirasi kami. Kenapa tidak kami buat produk seperti itu,” kata Junita Kartikasari, Senior Manager Brand Communication – Beauty, Hair, Prestige P&G dalam saat ditemui di Jakarta, Rabu (5/8/2015).
Berdasarkan studi SK-II yang dilakukan antara 40 perempuan Jepang berusia 25-39 tahun, tingkat hidrasi kulit memiliki risiko untuk menurun secara signifikan dari pagi ke malam hari. Melihat temuan ini, SK-II menghadirkan MoistureLock Complex pada kedua produk terbaru ini untuk menjadikan kulit konsumen lembab.
Lalu, SK-II Mid-night Miracle Essence memiliki cooling agent yang membantu kulit terasa segar setelah seharian beraktivitas. Turunan menthol yang dikenal sebagai Menthoxypropanediol yang ada dalam produk ini membantu kulit terasa segar di malam hari. “Produk ini pun menghadirkan Miracle essence baru dengan partikel halus yang berukuran kurang lebih seperempat dari pori-pori kulit yang terlihat. Dengan begitu, penyerapan ke kulit diklaim menjadi lebih baik, bahkan setelah menggunakan make up,” tutup Junita.