Indosat Ooredoo Fokus Pada SDM Untuk Tingkatkan Bisnis

marketeers article

Saat ini, operator telekomunikasi dituntut untuk bisa mengikuti perkembangan persaingan pasar ini sehingga tetap bisa eksis memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Khususnya ketika layanan suara dan pesan mulai menurun seiring meningkatnya tuntutan layanan data.

Di sisi lain, setiap operator juga memiliki berbagai problem internal yang mempengaruhi kinerja mereka dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Kualitas jaringan dan juga strategi marketing menjadi faktor penting yang mempengaruhi hal ini. Tidak hanya itu, semua tantangan tersebut juga harus didukung dengan keberadaan SDM yang berkualitas untuk mendukung kinerja perusahaan ke depan.

“Kami menyadari bahwa SDM adalah aset terpenting perusahaan yang harus mendapat perhatian pertama dan utama,” ujar Irsyad Sahroni, Director & Chief Human Resources Officer Indosat Ooredoo.

Memasuki usia ke-51, Indosat Ooredoo menegaskan kembali pencanangan program transformasi perusahaan dengan fokus pada SDM, proses, dan bisnis. Transformasi SDM menjadi perhatian pertama dan utama manajemen baru, karena SDM merupakan aset terpenting perusahaan dan menjadi motor penggerak utama bisnis.

Untuk itu, transformasi yang dicanangkan akan diimplementasikan dalam beberapa program utama yang meliputi pembentukan Employee Value Proposition melalui People Development, dan Leadership Development yang kuat untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang dinamis, dan didukung dengan Reward Strategy dan Employee Relations yang tepat untuk mengelola talenta masa depan.

“Indosat Ooredoo selama ini dikenal sebagai talent producer bagi industri telekomunikasi Indonesia, dan melalui afiliasi kami dengan Ooredoo Group, kami ingin menghasilkan talenta internasional yang mampu memenangkan persaingan bisnis yang semakin dinamis. Ini semua hanya bisa tercapai bila pembangunan SDM dilakukan secara employee-centered.”

Program tranformasi SDM ini diharapkan akan menjadi pendukung dan motor penggerak perusahaan yang lebih cepat dalam mengeksekusi berbagai rencana strategis dan target perusahaan ke depan. Didukung dengan tim baru manajemen, komitmen investasi lebih masif ke depan, serta dukungan berbagai mitra strategis perusahaan,

Indosat Ooredoo optimistis akan dapat memenangkan persaingan ke depan, memberikan layanan yang semakin baik kepada pelanggan, serta memberikan hasil terbaik kepada seluruh pemangku kepentingan perusahaan.

Editor: Sigit Kurniawan

Related