Dalam dunia usaha, ada dua skema penjualan atau transaksi yang umumnya dikenal, yaitu business to consumer (B2C) dan business to business (B2B). Produk atau layanan yang awalnya untuk konsumen akhir (B2C) memiliki kans besar untuk memenuhi kebutuhan yang lebih luas, seperti perusahaan, vendor, organisasi hingga kelompok (B2B).
Tentu saja, pendekatan B2C dan B2B akan jauh berbeda lantaran karakteristik kebutuhan yang juga tidak sama. Transaksi B2B cenderung lebih kompleks karena tidak sekadar proses jual-beli, melainkan ada alur penawaran hingga negosiasi.
BACA JUGA: Kerahkan Community Marketing, Vitalong C Gelar Touring Jakarta-Mojokerto
Sifat bisnis ini juga mengedepankan hubungan jangka panjang dan transaksi yang besar sehingga diperlukan kehati-hatian dalam setiap prosesnya. Bagi perusahaan atau merek yang menjalankan aktivitas B2B, maka strategi pemasaran menjadi aspek krusial.
Dengan berkembangnya teknologi digital dan munculnya berbagai platform media sosial (medsos), ini bisa dimanfaatkan para perusahaan dan merek untuk memperluas visibilitasnya lewat konten. Konten yang diunggah tentunya bukan sekadar hard selling, namun memberikan nilai tambah bagi calon klien potensial.
BACA JUGA: Bos Dr Martens Kritik Merek-Merek yang Selalu Ikuti Tren
Alasan Utama Pentingnya Konten untuk Pemasaran B2B
1. Meningkatkan Visibilitas
Seperti yang disinggung sebelumnya, kehadiran perusahaan atau merek secara online akan meningkatkan visibilitas dan melahirkan awareness. Oleh karena itu, konten yang diunggah diharapkan informatif dan mudah ditemukan lewat mesin pencari (SEO).
2. Edukasi Calon Klien
Bagaimanapun konten yang berkualitas memberikan nilai tambah bagi audiens dan calon klien potensial. Untuk membuat konten yang berkualitas, perusahaan atau merek harus memahami masalah dan bisa mencarikan solusinya. Dengan menjadikan produk dan layanan sebagai solusi dari masalah, audiens tidak hanya bisa memperoleh wawasan, tapi juga bisa mengambil keputusan yang tepat.
3. Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas
Konten yang mendidik dan informatif akan membangun kepercayaan bagi audiens serta klien potensial. Dengan menghadirkan informasi yang penting dan berisi wawasan, perusahaan atau merek menegaskan diri sebagai mitra yang bisa diandalkan.
Demikian tiga alasan utama pentingnya memanfaatkan konten dalam pemasaran B2B. Untuk memperoleh wawasan lebih mendalam terkait pemasaran B2B, MCorp menyelenggarakan 19h MarkPlus Conference 2025 “Reimagining Market-ing: People, Technology, and Impact” pada 4-5 Desember 2024 di The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place.
Topik “From Fear to Fortune in B2B Marketing” akan dikupas dalam penyelenggaran MarkPlus Conference 2025. Amankan tiketnya sekarang juga. Akses di sini.
Editor: Ranto Rajagukguk
