Dunia marketing bergerak semakin cepat. Pergerakan ini seringkali didorong oleh kemajuan teknologi yang memengaruhi kondisi pasar, perusahaan, perilaku konsumen, hingga regulasi yang dibuat oleh para regulator. Dari sini, muncul juga berbagai istilah seputar dunia marketing yang perlu diketahui oleh semua marketeer atau pemasar agar tidak ketinggalan zaman
Berikut, enam istilah seputar dunia marketing yang sedang tren versi ChatGPT yang berbasis pada teknologi artificial intelligence (AI) Language Model:
Influencer Marketing
Influencer marketing menjadi salah satu teknik komunikasi pemasaran yang sedang jamak digunakan oleh para merek. Istilah ini terkait dengan strategi pemasaran yang memanfaatkan pengaruh dan popularitas dari para influencer atau selebritas, khususnya di media sosial untuk mempromosikan produk atau jasa.
BACA JUGA: Kenali Tipe Influencer yang Tepat bagi Strategi Pemasaran Anda
Personalization
Membidik konsumen dengan cara yang efektif kian dibutuhkan oleh para pemasar hari ini. Salah satu teknik yang jamak digunakan adalah dengan melakukan personalisasi. Istilah personalisasi ini terkait dengan upaya untuk menyesuaikan produk atau pesan pemasaran agar lebih relevan dan menarik bagi konsumen.
Customer Experience
Pengalaman konsumen masih menjadi segalanya dalam menyukseskan sebuah kampanye pemasaran. Istilah customer experience ini terkait dengan pengalaman yang dirasakan konsumen dalam berinteraksi dengan merek atau produk, termasuk proses pembelian, pengiriman, termasuk layanan pelanggan pada fase pascapenjualan.
Data-Driven Marketing
Para pemasar hari ini dihadapkan dengan dinamika konsumen yang melahirkan banyak data. Data-driven marketing merujuk pada istilah yang terkait dengan penggunaan data dan analitik untuk memahami perilaku konsumen dan mengoptimalkan strategi pemasaran.
Dengan teknik ini, para pemasar dapat merancang kampanye atau pesan komunikasi pemasaran dengan lebih efektif, meminimalisir risiko kegagalan, hingga menghemat biaya pemasaran.
Omnichannel Marketing
Istilah omnichannel marketing ini terkait dengan upaya untuk menyediakan pengalaman pemasaran yang terintegrasi dan konsisten di berbagai saluran atau platform, baik online maupun offline. Pendekatan ini bisa digunakan di berbagai macam jenis industri, model bisnis, di beragam karakter konsumen.
BACA JUGA: Lima Tren CX dan Komunikasi Omnichannel Tahun 2023
Sustainability Marketing
Istilah dari sustainability marketing merujuk pada istilah yang terkait dengan strategi pemasaran yang menekankan pada keberlanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan dalam memproduksi dan memasarkan produk atau jasa.
Istilah ini sedang menjadi salah satu tren global, khususnya dalam merespons isu pemanasan global, kerusakan alam, hingga kelangkaan bahan baku yang mengancam hajat hidup orang banyak di kemudian hari.
Dari sini, banyak perusahaan, khususnya para multi nasional company yang menerapkan sustainability marketing demi menjaga keberlangsungan bisnis mereka dengan menyelaraskan tiga aspek utama, yakni profit, people, dan planet.
Berikut enam istilah di dunia marketing yang sedang tren saat ini. Tentu, tren ini berubah sangat cepat dan Anda perlu meng-update-nya secara berkala.
