Pada era yang serbacepat dan dinamis seperti sekarang, keputusan pembelian konsumen tidak lagi hanya dipengaruhi oleh kebutuhan dasar atau harga produk.
Berbagai faktor, baik yang bersifat internal maupun eksternal, memengaruhi cara konsumen membuat pilihan. Memahami faktor-faktor ini dapat membantu pelaku bisnis merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan sesuai dengan kondisi pasar modern.
BACA JUGA: Bukalapak: Micro dan Nano Influencer Paling Memengaruhi Keputusan Pembelian
Dilansir dari Linkedin, berikut adalah tujuh faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen modern:
1. Faktor Ekonomi yang Menentukan
Faktor ekonomi adalah salah satu faktor yang paling mendasar dalam menentukan keputusan pembelian. Konsumen cenderung akan membeli produk jika konsumen merasa mampu secara finansial, tanpa memandang kebutuhan mendalam akan produk tersebut.
Dalam hal ini, daya beli menjadi faktor kunci. Jika harga produk terjangkau dan konsumen merasa cukup dengan anggaran yang dimiliki, maka keputusan pembelian cenderung lebih mudah diambil.
2. Faktor Kebutuhan dan Kesesuaian Fungsi
Kebutuhan fungsional juga menjadi alasan penting bagi konsumen untuk memilih produk tertentu. Konsumen akan memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan memberikan manfaat lebih dalam kehidupan sehari-hari.
Faktor ini mengarah pada keputusan yang lebih rasional dan logis, karena konsumen ingin memastikan produk yang dibeli memberikan nilai tambah sesuai dengan ekspektasi.
3. Peran Marketing Mix dalam Pengambilan Keputusan
Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh komponen-komponen marketing mix, yakni produk, harga, promosi, dan distribusi. Konsumen mempertimbangkan kualitas dan karakteristik produk, harga yang ditawarkan, lokasi penjualan, serta promosi yang ada.
Jika produk tersedia di tempat yang tepat dengan harga yang kompetitif, maka konsumen akan lebih terdorong untuk membeli.
4. Faktor Pribadi Konsumen
Faktor pribadi, seperti usia, pekerjaan, gaya hidup, status sosial-ekonomi, dan gender, memengaruhi cara konsumen melihat produk.
Setiap orang memiliki preferensi yang berbeda-beda berdasarkan kondisi pribadi, sehingga pelaku bisnis perlu mempertimbangkan karakteristik konsumen dalam merancang produk dan strategi pemasaran.
5. Pengaruh Faktor Psikologis
Faktor psikologis memainkan peran penting dalam membentuk keputusan pembelian. Perception, motivation, learning, serta belief dan attitude konsumen, semuanya berpengaruh terhadap pilihan yang dibuat.
Konsumen lebih cenderung membeli produk yang sesuai dengan persepsi positif atau nilai yang dianut.
6. Faktor Sosial dalam Keputusan Pembelian
Kehidupan sosial konsumen, termasuk kelompok referensi, keluarga, dan status sosial, juga menjadi faktor yang memengaruhi perilaku pembelian.
Pengaruh sosial dapat membuat konsumen merasa terdorong untuk membeli produk tertentu agar dianggap sesuai dengan norma atau tren sosial.
7. Faktor Budaya yang Tidak Terlihat
Faktor budaya berperan dalam memengaruhi keputusan pembelian meskipun sering kali tidak terlihat jelas. Nilai-nilai budaya, tradisi, dan latar belakang sosial konsumen akan memengaruhi jenis produk yang dipilih.
Produk yang sesuai dengan norma budaya dan nilai sosial tertentu akan lebih diterima oleh konsumen. Keputusan pembelian konsumen modern dipengaruhi oleh berbagai faktor yang saling berhubungan.
Faktor ekonomi, fungsional, dan pemasaran yang efektif menjadi landasan penting, namun faktor pribadi, psikologis, sosial, dan budaya juga tidak bisa diabaikan.
Memahami faktor-faktor ini secara menyeluruh, memungkinkan bisnis untuk merancang strategi yang lebih tepat guna, dan relevan dengan kebutuhan konsumen sekarang.
Editor: Ranto Rajagukguk
