Sephora secara resmi mengumumkan kemitraannya dengan salah satu platform perdagangan digital terkemuka, commercetools. Guna meningkatkan layanan belanja omnichannel-nya, Sephora berkomitmen untuk terus memberikan solusi perdagangan terintegrasi kepada generasi berikutnya.
Dengan menggunakan teknologi commercetools, sang peritel kecantikan tersebut memilih penerapan teknologi berbasis Microservices Bases, API-First, Cloud-Native, Headless (MACH). Implementasi teknologi digital ini dipercaya akan memberikan sekaligus menumbuhkan pengalaman digital yang modern dan lebih efisien untuk pelanggan.
Sree Sreedhararaj, Chief Technology Officer Sephora mengungkapkan pihaknya secara aktif menekankan fokus kepada pemberian pengalaman terbaik di kelasnya bagi seluruh pelanggan, baik secara online ataupun di toko langsung. Sephora berdedikasi untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan masyarakat yang kian berkembang.
“Teknologi superior dan arsitektur berbasis MACH yang disediakan oleh commercetools tidak hanya sangat andal, tetapi juga memungkinkan kami untuk menskalakan dengan cepat dan efisien, memastikan klien kami selalu mendapatkan pengalaman digital yang layak mereka dapatkan dan harapkan dari Sephora,” kata Sreedhararaj dikutip dari Charged.
Sebagai pionir e-commerce kecantikkan dan belanja digital, Sephora memiliki misi untuk memberikan pelanggannya kemampuan untuk berbelanja tanpa kendala, kapan saja, di mana saja. Perusahaan berharap dapat menyatukan pengalaman belanja di dalam toko dan online untuk pelanggan, meningkatkan penawaran omnichannel, dan meningkatkan personalisasi di seluruh pengalaman digitalnya.
commercetools sendiri dinilai sebagai platform perdagangan terukur, andal, dan paling lengkap untuk memenuhi semua kebutuhan peritel. Dengan commercetools, Sephora dapat mempercepat pengalaman digital dengan lebih fleksibel dan hemat biaya serta meningkatkan fungsionalitas e-commerce.
Dirk Hoerig, Chief Executive Officer commercetools turut mengakui Sephora telah lama menjadi standar yang cukup tinggi untuk pengalaman belanja digital sehingga pihaknya antusias dalam membantu Sephora memberikan peluang inovatif dan menarik bagi pelanggannya.
“Kami merasa terhormat bahwa Sephora telah memilih commercetools sebagai mitranya untuk generasi berikutnya dari bisnis perdagangan digitalnya,” ujar Hoerig.
Sebagai informasi, untuk mempelajari lebih lanjut prinsip-prinsip berbasis MACH dari commercetools serta bagaimana langkah tersebut dapat membantu bisnis menciptakan pengalaman perdagangan yang kuat dan berkelanjutan, dapat mengakses link berikut www.commercetools.com.
Editor: Ranto Rajagukguk
