DHL Express mengumumkan rata-rata penyesuaian harga yang berlaku efektif 1 Januari 2020. Rata-rata penyesuaian yang berlaku untuk pengiriman internasional adalah 4.9%.
“Tujuan kami, untuk terus memberikan dukungan agar tujuan bisnis pelanggan kami tercapai dengan memodifikasi layanan sesuai dengan kebutuhan bisnisnya. Kami telah melakukan investasi yang cukup besar di jaringan internasional yang kami miliki,” kata Ahmad Mohamad, Senior Technical Advisor, DHL Express Indonesia.
Ahmad mengatakan, penyesuaian harga tahunan ini memungkinkan pihaknya untuk berinvestasi pada fasilitas infrastruktur, sehingga pihaknya dapat memanfaatkan penggunaan teknologi inovatif dan proses pengiriman individual untuk memastikan pelanggan mendapatkan solusi yang terbaik.
Ia menambahkan, peningkatan volume pengiriman di pasar e-commerce juga turut meningkatkan tuntutan kepiawaian dalam industri logistik dan untuk menanggapi tuntutan ini, DHL Express telah berinvestasi secara berkesinambungan dalam pembelian pesawat-pesawat baru dengan emisi karbon lebih rendah, menambahkan kendaraan-kendaraan ramah lingkungan dan pengembangan jaringan hub global dan gateway dan teknologi pemilahan paling mumpuni yang dilengkapi oleh kapasitas pengolahan ganda.
DHL Express melakukan penyesuaian harga tahunan dengan mempertimbangkan inflasi, perubahan nilai tukar mata uang dan kenaikan biaya lainnya, ini juga berkaitan dengan pengeluaran untuk memenuhi regulasi dan aturan keamanan.
Peraturan ini diperbarui secara rutin oleh otoritas nasional dan internasional pada setiap negara, di lebih dari 220 negara dan wilayah di mana DHL Express beroperasi. Penyesuaian harga akan bervariasi dari satu negara ke negara lain, tergantung pada kondisi lokal dan akan berlaku juga pada semua pelanggan termasuk yang menggunakan kontrak.
Editor: Sigit Kurniawan