DHL Express, penyedia layanan ekspres internasional mengumumkan kenaikan harga tahunan di Indonesia yang berlaku efektif per 1 Januari 2019. Dibandingkan dengan tahun 2018, kenaikan harga rata-rata pengiriman adalah 4,9%.
Ahmad Mohammad, Senior Technical Advisor DHL Express Indonesia memberikan alasan mengapa pihaknya harus menaikkan harga jasa pengiriman. Menurut dia, selama ini, DHL Express telah berinvestasi secara signifikan dalam jaringan internasional untuk memenuhi harapan pelanggan dan menawarkan layanan yang lebih baik di seluruh dunia.
“Penyesuaian harga tahunan ini memungkinkan kami untuk memperkuat infrastruktur, memastikan layanan yang terbaik di kelasnya sebagai solusi pada pelanggan dengan menggunakan teknologi yang inovatif dan proses pengiriman individual,” papar dia.
Ia melanjutkan, dalam beberapa bulan terakhir, DHL fokus pada investasi perluasan hub dan gateway baru di banyak negara. Sehingga meningkatkan kapasitas proses pengiriman per jam dan mengurangi transit time.
“Kami selalu berusaha melakukan peningkatkan armada udara regional dan antar-benua, dengan membuka fasilitas baru dilengkapi teknologi penyortiran otomatis dan memperkenalkan solusi layanan e-commerce untuk pelanggan kami di seluruh dunia,” tambahnya lagi.
DHL Express menyesuaikan harga setiap tahun. Hal ini mempertimbangkan berbagai faktor, yaitu inflasi, dinamika mata uang, dan kenaikan biaya lainnya, seperti biaya penyesuaian peraturan keamanan di masing-masing 220 jaringan negara dan wilayah yang dilayaninya.
Penyesuaian harga akan bervariasi di setiap negara, tergantung pada kondisi lokal, dan akan berlaku untuk semua pelanggan di manapun lokasi mereka berada.
Editor: Eko Adiwaluyo
