Meskipun industri e-commerce menunjukkan tanda-tanda pertumbuhan, namun kalau soal pembayaran, tetap saja konsumen Indonesia masih gemar membayar secara offline, seperti Cash-on-Delivery (COD) maupun transfer antarbank. Nah, metode pembayaran itu ingin difasilitasi oleh berbagai pemain ritel offline.
Seperti yang dilakukan oleh PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (SAT), bekerja sama dengan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk dan PT Artajasa Pembayaran Elektronis. Ketiga perusahaan ini sepakat membuat layanan pembayaran online tiket Garuda di seluruh jaringan toko Alfamart, Alfamidi, Lawson, serta DAN+DAN milik Grup Alfaria.
Direktur Pemasaran dan Penjualan Garuda Indonesia Handayani mengatakan, kerja sama ini merupakan upaya strategis dalam rangka meningkatkan layanan dan memberikan kemudahan bagi pengguna jasa ketiga institusi.
“Kemudahan yang diberikan bentuknya yakni pembayaran tiket penerbangan Garuda Indonesia secara online di seluruh jaringan toko milik PT SAT Tbk,” ujarnya saat penandatangan perjanjian kerja sama di Tangerang, Selasa (9/11/2015).
Direktur Utama PT Artajasa Pembayaran Elektronis Djoko Setiawan Notowidigdo menjelaskan, Artajasa senantiasa mendorong perluasan akses pembayaran untuk memudahkan masyarakat dalam bertransaksi. Hal ini sekaligus bentuk dukungan perusahaan terhadap perkembangan industri e-commerce di Tanah Air.
Menurut perusahaan yang memiliki 62.000 ATM Bersama itu, berbagai kanal pembayaran telah hadir dalam masyarakat saat ini. Salah satunya menyasar pelanggan Garuda Indonesia. “Jadi, teknisnya, beli tiket secara online di situs Garuda Indonesia dan pembayarannya bisa melalui Alfamart,” terangnya.
Di sisi lain, Solihin, Corporate Affairs Director PT SAT Tbk mengungkapkan, layanan ini merupakan salah satu value added service yang disediakan perusahaan demi memberikan kemudahan bagi konsumen.
“Kini, konsumen bisa membayar berbagai tagihan maupun pembayaran tiket perjalanan secara online sambil berbelanja di toko Alfamart terdekat. Tentunya, ini akan lebih cepat, mudah, dan fleksibel waktunya,” ujarnya.
Sebelum bekerja sama dengan Garuda Indonesia, Alfamart telah lebih dulu menawarkan layanan pembayaran tiket penerbangan untuk maskapai Citilink, AirAsia, dan Lion Grup (Lion Air, Batik Air, Wings Air).
Melalui kerjasama ini, Solihin berharap dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dan menciptakan efisiensi secara nasional. “Efisiensi ini tercipta berkat peran teknologi informasi di tengah tingginya pertumbuhan sektor transportasi dan ritel,” pungkasnya.
Editor: Sigit Kurniawan
