Aplikasi Muslim Pro baru saja meningkatkan customer experience atau CX dari para pengguna melalui pembaruan fitur. Pembaruan yang dilakukan, mulai dari tampilan baru, fitur Al Quran, hingga penambahan fitur berbasis Artificial Intelligence (AI) melalui chatbot Ask AiDeen.
Ask AiDeen menjadi AI Bot Islami yang disiapkan untuk menjawab berbagai pertanyaan yang dilontarkan pengguna aplikasi Muslim Pro. Melihat perjalanannya, Muslim Pro merupakan aplikasi gaya hidup Muslim yang sangat populer dan berkantor pusat di Singapura.
Al-Quran menjadi elemen inti dalam aplikasi Muslim Pro dan salah satu fitur yang paling banyak digunakan sepanjang tahun, terutama di kalangan pengguna Indonesia. Pasar Tanah Air pun menduduki peringkat teratas dan merupakan pasar utama Muslim Pro.
BACA JUGA: Maladewa: Surga Tropis yang Muslim Friendly
Menyadari hal ini, Muslim Pro mendesain ulang fitur-fitur Al-Quran untuk mendukung hafalan dan pemahaman melalui mode mendengarkan yang mudah digunakan, kuis interaktif, dan beragam alat pembelajaran.
Peningkatan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunitas Muslim hingga memastikan pengalaman Ramadan yang lebih baik dan bermanfaat.
“Kami melihat semakin banyak Muslim yang mencari konten yang relevan dan mudah diakses,” ujar Fara Abdullah, Chief Strategy Officer Muslim Pro beberapa waktu lalu kepada Marketeers.
BACA JUGA: Muslim Life Fest: Indonesia Bisa Menjadi Pusat Produsen Produk Halal Dunia
Perusahaan melihat, aktivitas membaca dan menghafal Al-Quran menjadi bagian penting selama Ramadan bagi masyarakat Indonesia. Adanya alat hafalan modern yang memadukan teknologi dan metode belajar Al-Quran tradisional, menciptakan sebuah terobosan baru yang menjadi standar untuk aplikasi pendidikan Islam.
Ask AiDeen
Selain penyempurnaan fitur Al-Quran dan fitur belajar dan menghafal yang baru, Muslim Pro juga meluncurkan “Ask AiDeen”. Fitur ini menjadi bot AI Generatif yang dilatih untuk menjawab pertanyaan seputar Islam berdasarkan sumber autentik termasuk Al-Quran dan hadis.
“Ask AiDeen lebih dari sekadar inovasi teknologi, melainkan pendamping yang siap mendukung pengguna kami dalam pencarian pengetahuan agama kapan saja, di mana saja. Fitur ini kami hadirkan untuk mewujudkan lokalisasi agar bisa semakin engage dengan audiens,” tutup Fara.
