Layanan yang baik menjadi salah satu cara menjaga kepercayaan pelanggan. Namun, untuk mendapatkan kepercayaan itu, perusahaan perlu menjaga komunikasi baik dengan pelanggan. Hal itulah yang sedang diupayakan oleh PT Astra Graphia Tbk dengan meluncurkan situs www.ofiskita.com.
OFiSKITA merupakan media komunikasi yang menghubungkan seluruh protofolio bisnis milik Astragraphia dengan pelanggan di seluruh Indonesia. Peluncuran situs ini juga menunjukkan komitmen Astragraphia untuk memberikan layanan terbaik.
“Di era digital ini, kami memberikan layanan dengan menghadirkan OFiSKITA sebagai media komunikasi. Diharapkan kehadiran situs ini mampu menjembatani Astragraphia dan para pelanggan tanpa batas waktu dan lokasi. OFiSKITA juga menjadi jawaban bagi kebutuhan bisnis pelanggan dengan menyajikan beragam informasi terkait produk dan layanan kami,” ujar Direktur PT Astra Graphia Tbk Halim Wahjana.
Business Development Astragraphia Laventia Yotana menjelaskan bahwa OFiSKITA memiliki visi menjadi media komunikasi interaktif untuk para pelanggan. Penyampaian informasi produk di situs ini pun disampaikan dengan bahasa dan tampilah yang mudah dipahami pelanggan. Infromasi menarik yang dihadirkan memancing para pelanggan untuk lebih sadar lagi akan produk dari Astragraphia.
Selain hadir dengan beragam informasi terkait produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan para pelanggan maupun calon pelanggan potensial. OFiSKITA juga memiliki fitur lainnya seperti share artikel ke media sosial, kolom komentar serta live chat. Tak hanya memudahkan proses komunikasi, dengan beragam informasi yang tersedia di dalamnya, OFiSKITA juga memenuhi kebutuhan untuk memajukan bisnis para pelanggan.
Editor: Sigit Kurniawan