Berkembangnya kualitas hidup dan tingkat ekonomi telah menambah kesadaran masyarakat Lampung akan pentingnya pengelolaan uang secara efektif melalui asuransi. Hal ini terbukti dengan bertambahnya pelanggan produk asuransi di wilayah Lampung, termasuk pelanggan Asuransi Astra. Menanggapi perkembangan jumlah pelanggan ini, Asuransi Astra memperluas jaringan layanan di wilayah Lampung dengan membuka gerai Garda Center di Mal Boemi Kedaton, Bandar Lampung pada 30 Januari 2017.
Dengan dibukanya gerai ke–21 Garda Center ini, pelanggan yang berdomisili di Lampung kini dapat menikmati berbagai layanan Asuransi Astra seperti layanan klaim produk asuransi mobil Asuransi Astra, Garda Oto, layanan survei, pembukaan dan penutupan polis asuransi, serta informasi lainnya seputar produk Asuransi Astra.
“Bertambahnya jumlah pelanggan di wilayah Lampung membuat kantor cabang kami mulai kewalahan. Untuk itu, kami harus bertindak cepat memperluas jaringan agar kualitas layanan kami tidak turun sedikit pun,” kata Chief Marketing Officer Retail Business Asuransi Astra Gunawan Salim
Selain di kota Bandar Lampung, pelanggan Asuransi Astra juga dapat menikmati kemudahan dan fleksibilitas layanan yang sama di berbagai gerai Garda Center lainnya yang berada di lokasi-lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan. Adapun gerai-gerai Garda Center lainnya saat ini berada di kota Jakarta, Batam, Depok, Bekasi, Bogor, Kediri, Medan, Solo, Surabaya, Pekanbaru, Yogyakarta, Tangerang, Karawang, dan akan terus berkembang ke kota-kota lainnya.
“Kami percaya komitmen perusahaan untuk memberikan peace of mind pada jutaan pelanggan dapat kami wujudkan melalui layanan yang sederhana namun mengesankan atau simply memorable. Namun kami tidak dapat mewujudkan itu semua sendirian, sehingga kami selalu terbuka untuk menerima segala kritik atau saran melalui berbagai kanal komunikasi kami, antara lain contact center dan akun Twitter @GardaOto,” tutup Gunawan.
Editor: Eko Adiwaluyo
