AXA Financial meresmikan kantor terbarunya di kawasan Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara. Namun, ada nuansa berbeda dalam kantor terbarunya ini. Kantor ini memiliki konsep yang berbeda dengan mengusung tema co-working space modern dan lekat dengan semangat anak muda
Lokasi di kawasan Pantai Indah Kapuk ini dipilih sebab kawasan ini telah berkembang menjadi salah satu pusat bisnis dan pusat pergaulan kelompok muda. AXA Financial juga memiliki misi memberdayakan kelompok muda. Berada lebih dekat dengan kelompok ini dipercaya akan membantu perusahaan dalam melakukan identifikasi kebutuhan dan memberikan solusi perlindungan yang tepat.
Tidak hanya membuka akses informasi dan mendekatkan layanan asuransi yang berpusat pada nasabah, AXA Financial Indonesia juga berupaya untuk menjaring lebih banyak agen asuransi yang berasal dari generasi millennials untuk turut berperan dalam mengedukasi masyarakat.
Cicilia Nina selaku Chief Agency Officer AXA Financial Indonesia menilai pada tahun 2020 diperkirakan ada 40% atau sekitar 86 juta tenaga kerja dari kelompok millennials di Indonesia yang memiliki kemampuan untuk mengambil keputusan finansial serta menjadi penggerak ekonomi bangsa.
“Sayangnya, potensi ini belum sepenuhnya didukung oleh tingkat penetrasi asuransi yang baik. Sebab itu, kami meningkatkan fokus dalam menggarap pasar tersebut dengan melakukan pendekatan yang intensif, baik melalui jalur keagenan maupun jalur alternatif digital,” ungkap Cicilia.
Berbagai cara dilakukan oleh AXA Financial Indonesia dalam mendekatkan asuransi dengan generasi milenial. Salah satunya adalah dengan berpartisipasi aktif dalam berbagai kegiatan anak muda seperti acara musik hingga program pengembangan diri dan kewirausahaan.
Selain fokus di kalangan anak muda, AXA Financial Indonesia juga berkomitmen untuk terus berinvestasi dalam mengembangkan jalur pemasaran khususnya melalui medium digital.
Tahun ini, AXA Financial Indonesia akan meluncurkan AFI ONE, sebuah aplikasi seluler untuk berbagi informasi secara real time kepada para agen. Teknologi ini memungkinkan agen untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai produk, program pelatihan hingga pelaporan produksi dan report digital rekrut.
Secara internal, AXA Financial Indonesia memiliki AXA Associate yang merupakan tim yang dirancang khusus untuk mengembangkan pasar milenial. Salah satu program yang dijalankan adalah program referensi. Di sini, karyawan dapat merekomendasikan kerabat mereka yang usianya antara 21 – 34 tahun untuk menjadi perencana keuangan.
Vincentius Wilianto, Direktur AXA Financial Indonesia, meyakini aset yang paling penting dari suatu perusahaan adalah manusia. Ia percaya konsistensi dukungan terhadap kinerja para agen dengan cara menciptakan ekosistem kerja yang baik.
“Lingkungan kerja yang nyaman dan kekinian sebagai nilai tambah, pengembangan karier yang kontinu melalui pelatihan, serta pemberian apresiasi atas kerja keras para agen, akan meningkatkan semangat kerja serta secara tidak langsung kualitas layanan terhadap masyarakat,” tutup Vincentius.
Editor: Sigit Kurniawan
