Retail & Property

Bahaya, Banyak Karyawan Kesehatan Mentalnya Menurun Saat Pandemi

RedDoorz meluncurkan layanan Hope Hotline yang menyoroti berbagai permasalahan psikologis yang muncul terkait dengan merebaknya saat pandemi COVID-19. Program ini ditujukan untuk memberikan dukungan terhadap kesehatan mental para karyawan, yaitu mitra hotel dan para staf dengan menyediakan layanan sesi konseling secara online melalui mitra RedDoorz yang menyediakan konselor dan psikolog berpengalaman.

Berdasarkan salah satu studi yang dilakukan di China selama pandemi COVID-19, sebanyak 53.8% responden merasakan dampak psikologis yang menengah hingga berat. Selain itu, riset Qualtrics terhadap lebih dari 2000 karyawan, memperlihatkan bahwa para karyawan merasakan menurunnya kesehatan mental sejak maraknya penyebaran COVID-19.

Menurut Amit Saberwal, Pendiri dan CEO RedDoorz, pandemi menyebabkan dampak yang besar terhadap ekonomi, sistem kesehatan dan tingkatan stres pada masyarakat. Terbatasnya mobilitas dan tidak menentunya keadaan yang diakibatkan oleh pandemik ini, menyebabkan banyak dari karyawan yang merasakan emosi yang negatif dan tidak stabil yang berpengaruh pada kesehatan mental.

Hal ini terutama sangat dirasakan oleh karyawan yang bekerja di industri perjalanan dan hospitality, di mana banyak karyawan yang terkena dampak langsung merasakan stres karena pandemik ini telah menyebabkan gangguan besar terhadap bisnis dan mata pencaharian masyarakat.

“Melalui Hope Hotline, kami berdiri dalam solidaritas terhadap karyawan kami dan mitra hotel, juga ingin memainkan peran aktif untuk membantu mereka melewati keadaan ini dengan lebih mudah. Kami berharap sesi konseling yang disediakan dapat memberikan bantuan dan dapat memberikan perasaan positif dan optimisme,” terang Amit.

Terkait dengan adanya pembatasan mobilitas, RedDoorz menjalin kerja sama dengan konselor dan psikolog bersertifikat di kawasan Asia Tenggara untuk memberikan layanan konseling secara gratis melalui online platform untuk seluruh karyawan RedDoorz dan mitra hotel. Khusus untuk layanan di Indonesia, RedDoorz bermitra dengan KALM, platform kesehatan mental online yang berbasis di Jakarta. Di Filipina, RedDoorz bekerja sama dengan para psikolog individual untuk memberikan layanan serupa.

Sebagai bagian dari program Hope Hotline, RedDoorz juga mengadakan webinar tambahan yang ditujukan untuk para profesional di industri perjalanan dan hospitality. Webinar ini mengajak konselor bersertifikasi dan psikolog yang akan berbagi informasi terkait keahlian dan tips yang diperlukan untuk mengatasi stres yang dihadapi sehari-hari di periode yang sulit seperti saat ini.

MARKETEERS X








To Top