Beam Mobility, perusahaan mobilitas mikro mempertahankan tingkat kepuasaan pelanggan hinga mencapai 99%. Hal ini menunjukkan kesadaran akan hidup sehat dan lebih berkelanjutan makin meningkat, yang tercermin dalam peningkatan penggunaan armada mobilitas mikro.
“Hasil ini adalah buah dari upaya kolektif atas komitmen kami untuk mengoptimalkan kualitas layanan Beam Mobility dalam hal layanan pelanggan,” kata Ricky Sjofyan, Country Lead Beam Mobility Indonesia dalam laporannya, Kamis (21/3/2024).
Menurut Ricky, Beam Mobility terus berupaya untuk menyediakan layanan mobilitas mikro yang terjangkau dan ramah lingkungan bagi masyarakat. Dalam upaya meningkatkan layanan, Beam Mobility terus memperhatikan pola perjalanan armada, terutama di kawasan Bintaro.
BACA JUGA: Beam Mobility Pertegas Komitmen lewat Teknologi IoT Geofence
“Secara spesifik, kami melihat perjalanan armada Beam Mobility di kawasan Bintaro, terutama terpusat pada area perkantoran dan stasiun kereta,” ujar Ricky.
Adapun kolaborasi dengan PT Bintaro Jaya mendapat apresiasi atas upaya Beam Mobility dalam memperkenalkan layanan armada mobilitas mikro ramah lingkungan.
“Setelah hadirnya layanan ini, kami melihat perubahan signifikan dari masyarakat di Bintaro yang mulai menerapkan gaya hidup berkelanjutan,” kata Manager Pengelola Kawasan Bintaro PT Bintaro Jaya Isdianto Prasetyotomo.
Selain memberikan kenyamanan, penggunaan armada Beam Mobility juga memberikan dampak positif terhadap lingkungan dengan berhasil menghindarkan 238-ton CO2 selama tahun 2023.
BACA JUGA: Logitech Rilis Webcam Profesional MX Brio, Harga Rp 3 Juta-an
Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan dampak lingkungan yang positif, Beam Mobility Indonesia terus membuktikan komitmennya untuk menjadi pemimpin dalam menyediakan solusi mobilitas yang inovatif dan berkelanjutan di Indonesia. Pengguna setia layanan Beam Mobility di Bintaro, Ika Pramono, menyampaikan kepuasannya.
“Armada Beam Mobility tidak hanya memenuhi kebutuhan mobilisasi harian saya, tetapi juga memberikan kenyamanan dan kebebasan untuk menjalankan kegiatan sehari-hari tanpa khawatir akan biaya perjalanan yang membengkak,” tutur Ika.
Beam Mobility melakukan strategi pemasaran yang dikemas lewat kerja sama dengan kota-kota untuk menghadirkan moda transportasi baru yang aman, terjangkau dan berkelanjutan dengan armada seperti sepeda listrik atau skuter.
Editor: Ranto Rajagukguk
