PT Erablu Elektronik, perusahaan patungan antara Erajaya Digital dari Indonesia dan Mobile World Group dari Vietnam, akan segera meresmikan gerai Erablue ke-50 di Indonesia. Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, mengatakan perusahaan melihat potensi pasar di sektor elektronik konsumen cukup besar, terutama dengan pertumbuhan pesat jumlah keluarga muda di Indonesia.
“Sinergi antara Erajaya Digital dari Indonesia dan Mobile World Group dari Vietnam memungkinkan kami menangkap peluang ini melalui konsep ritel Erablue dan membangun jaringan gerai ritel elektronik konsumen dengan cepat, di lokasi-lokasi yang sesuai dengan segmen konsumen yang ditargetkan. Kami yakin bahwa Erablue akan menjadi merek ritel pilihan pelanggan di sektor elektronik konsumen, dengan layanan purna jual komprehensif yang tidak dapat ditemui di tempat lain,” kata Joy dalam siaran pers, Rabu (24/1/2024).
BACA JUGA: RUPSLB, Erajaya Group Kenalkan Dua Direktur Baru
Erablue telah hadir melayani masyarakat di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi dengan menawarkan beragam produk elektronik konsumen seperti kulkas, TV, mesin cuci, peralatan rumah tangga, dan gadget. Selain itu, pelanggan juga dapat berbelanja secara online melalui situs web-commerce di erablue.id.
Selain menyediakan portofolio produk yang lengkap, Erablue juga menyajikan layanan purnajual yang diklaim belum pernah ada sebelumnya, seperti pengiriman dan pemasangan gratis dalam satu hari setelah pembelian, serta penggantian produk satu-satu dalam waktu 30 hari setelah pembelian untuk produk elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga kecil. Erablue juga berkoordinasi erat dengan brand principal untuk memastikan pelanggan mendapatkan respons terbaik untuk garansi perbaikan produk.
BACA JUGA: Perluas Jaringan, Usaha Patungan Erajaya Buka Cabang Kelima
Sebelumnya pada akhir tahun 2022, Erablu membuka gerainya yang kelima. Perusahaan berusaha mempercepat proses ekspansi guna menangkap lebih banyak segmen pasar, terutama di area Jabodetabek.
Erablue menawarkan pengalaman konsumen yang ditingkatkan dengan menggabungkan budaya customer centric dari Mobile World Group, peritel dengan jaringan yang cukup luas di Vietnam, dan inovasi digital dengan eksekusi ritel mutakhir dan standar merchandising visual dari Erajaya, pemilik Erafone, peritel telepon terkemuka di Indonesia.
Editor: Ranto Rajagukguk
