Inovasi borongan diluncurkan oleh PT Blue Bird Tbk., dengan menghadirkan versi terbaru dari aplikasi pemesanan mereka, MyBlueBird 5. Aplikasi ini dilengkapi dengan delapan fitur baru untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para customer.
Kini, customer dapat menggunakan fitur Chat to Driver, Fixed Price, Multi-Payment, All-In-One Service, Reorder, Predictable Pick Up Time, hingga Customizable Favorite Places yang ditampilkan dengan All New Design sehingga memberikan kenyamanan dan keuntungan lebih saat menggunakan aplikasi MyBlueBird 5.
“Kehadiran dari fitur-fitur baru di MyBlueBird 5 merupakan hasil dari komitmen kami dalam memahami dan memenuhi permintaan serta kebutuhan konsumen yang terus berubah,” ungkap Paul Soegianto, Chief Strategy Officer PT Blue Bird Tbk., di Jakarta, Selasa (19/01/2021).
Fitur Chat to Driver memungkinkan customer melakukan chatting dengan pengemudi Bluebird Group. Yang menarik, sistem ini akan menginformasikan kepada customer jika pengemudi tidak dapat membalas esan saat sedang mengemudi. Fitur keamanan ekstra dimungkinkan dengan adanya teknologi GPS yang sudah tertanam di setiap armada Bluebird.
Sementara, fitur Fixed Price memungkinkan pengguna MyBlueBird 5 untuk mendapatkan pilihan dalam melakukan pembayaran dengan harga pasti. Tarif perjalanan yang dibayarkan akan sama dengan nominal yang tertera pada aplikasi. Terlepas dari kondisi jalanan yang macet atau sedang jam sibuk, fitur Fixed Price menawarkan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan dengan skema harga pasti.
Fitur ketiga adalah Multi-Payment. Bluebird Group memberikan kebebasan lebih kepada para customer dalam memilih metode pembayaran. Customer dapat melakukan pembayaran secara tunai maupun non-tunai mulai dari e-Voucher Bluebird, kartu kredit, hingga e-Wallet rekanan dari Bluebird Group.
Aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur All-In-One Service yang memungkinkan customer memesan seluruh layanan Bluebird Group (Bluebird, Silverbird, Goldenbird, BirdKirim) dalam satu aplikasi saja.
Guna mempermudah pengalaman customer dalam melakukan pemesanan, aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur Reorder. Para customer yang memiliki rute rutin setiap hari tidak perlu lagi memasukkan detail titik penjemputan dan tujuan karena hanya dengan satu sentuhan, mereka dapat melakukan pemesanan ulang dari histori perjalanan yang ada.
Tak ketinggalan, aplikasi ini memiliki fitur Predictable Pick Up Time. Dengan fitur ini, customer akan mendapatkan kenyamanan ekstra dalam melakukan pengaturan waktu sebelum sampai ke tujuan.
MyBlueBird 5 juga memiliki fitur Customizable Favorite Places yang memungkinkan pengguna menyimpan 20 alamat tempat favorit. Bluebird bekerja sama dengan Google guna memberikan kemudahan ekstra untuk customer Bluebird bepergian ke rumah, kantor, ataupun lokasi lain yang sering dikunjungi.
Terakhir, aplikasi ini dilengkapi dengan fitur All New Design. Semua fitur-fitur terbaru ditampilkan dengan memperhatikan aspek ergonomis, paduan warna yang lebih nyaman dan jelas sehingga menghasilkan user interface yang lebih nyaman dan mudah kepada para pengguna saat menggunakan aplikasi MyBlueBird 5.
“Dengan rangkaian fitur terbaru ini, saya yakin aplikasi MyBlueBird 5 akan memperkuat implementasi dari strategi multi-channel access yang memberikan kemudahan kepada para pelanggan dalam mendapatkan semua layanan Bluebird Group, kapan pun dan dimana pun pelanggan berada,” ungkap Noni Purnomo, Direktur Utama PT Blue Bird Tbk.
