Nissan dan Datsun Indonesia yang sempat berenti dalam meluncurkan produk baru kembali membangun bisnisnya. Setelah meluncurkan Nissan Terra, New Livina, New Serena, dan Datsun Go+ CVT, PT Nissan Motor Indonesia juga membangu layanan purna jual mereka. Khusus untuk menyambut musim mudik, Nissan-Datsun menggelar kampanye yang bertajuk Mudik Aman dan Nyaman.
Pada program ini, Nissan dan Datsun menyediakan layanan Posko Mudik, Mobil Siaga dan Bengkel Siaga dan Siaga+ selama periode libur Lebaran dari 31 Mei hingga 9 Juni 2019.
“Konsumen adalah fokus dari segala hal yang kami lakukan. al ini tidak terbatas pada desain dan fitur kendaraan, tapi juga mencakup keseluruhan pengalaman layanan penjualan dan purna jual,” ujar Isao Sekiguchi, Presiden Direktur PT Nissan Motor Indonesia saat ditemui di Jakarta, Senin (27/5/2019).
Berbagai fasilitas pun dikerahkan sepanjang periode tersebut. Misalnya, Nissan Datsun Rest Point. Di sini, mereka memberikan pelanggan layanan 24 jam dengan fasilitas seperti pemeriksaan mobil gratis, mobil layanan dalam kondisi darurat gratis, area bermain anak-anak dan WiFi gratis.
Posko mudik ini akan dibuka dari 31 Mei hinggga 9 Juni 2019 di empat lokasi padat arus mudik, yaitu di Rest Area Tol Cikampek KM 57, Rest Area Tol Kanci KM 207A, Rest Area Tol Kanci 208B dan SPBU Banyuglugur Situbondo.
Selain itu, kendaraan-kendaraan Nissan Datsun Mobile Siaga akan menyediakan layanan 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu di Pamanukan, Tegal, Buntu, Nagreg dan Caruban dari 1-9 Juni 2019. Sedangkan layanan Nissan ERA (emergency roadside assistance) akan tetap tersedia di Jakarta, Bandung, Surabaya, Cirebon, Semarang, Yogya, Bali dan Medan.
Bengkel-bengkel Nissan Datsun pun sebagian tetap buka, seperti Bengkel Siaga dan Bengkel Siaga+ yang tersedia di 26 lokasi di Sumatra, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, dan Sulawesi.
Sementara untuk pelanggan baru untuk pembelian Livina, Serena, Terra dan X-Trail, konsumen dapat menikmati Nissan Care Package. Dengan paket ini, pelanggan akan menerima servis dan suku cadang gratis selama 50.000 kilometer atau empat tahun (mana yang tercapai lebih dahulu), jaminan ketersediaan suku cadang dalam 1×24 jam atau gratis, layanan mobil pengganti untuk servis lebih dari 1×24 jam dan kaca film premium.
Editor: Sigit Kurniawan
