Cara blu by BCA Digital Ciptakan Engagement dengan Konsumen

marketeers article
Cara blu by BCA Digital Ciptakan Engagement dengan Konsumen. (Dok. BCA)

Tangkap momentum, blu by BCA Digital sebagai financial buddy memberikan terima kasih yang paling spesial untuk para nasabah yang sudah selalu loyal.

Dari sini, blu by BCA Digital telah merangkum sejumlah masukan serta testimoni sobatblu terkait fitur-fitur blu, yang memberikan kemudahan bagi sobatblu dalam melakukan berbagai transaksi keuangan.

Duardi Prihandiko, SVP, Head of Marketing Communications BCA Digital mengatakan pelanggan merupakan elemen penting bagi blu. Kebutuhan dan kenyamanan pelanggan menjadi hal utama yang selalu ingin blu wujudkan. BCA selalu mendengar dan merangkum semua masukan dari sobatblu, serta ingin merasa lebih dekat dan ada selalu setiap 24/7 buat sobatblu.
“Sebagai financial buddy, blu juga menghadirkan berbagai fitur yang bisa menjawab segala kebutuhan financial sobatblu, seperti fitur bluInvest, bluInsurance, dan fitur lainnya. Berbagai inovasi ini kami lakukan dengan harapan blu bisa selalu #SiapJadiPegangan buat semua kebutuhan keuangan sobatblu,” ujar Duardi dalam keterangan yang diterima Marketeers.com, Kamis (7/9/2023).
Momen Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan oleh blu by BCA Digital untuk semakin dekat dan dikenal oleh sobatblu. Mulai dari sobatblu yang bisa mengintip bagaimana dapur haloblu dan para bluforce (sebutan untuk employees blu) yang 24/7 selalu ada dan memastikan sobatblu mendapatkan pelayanan terbaik.
Selain itu, blu memberikan kesempatan bagi sobatblu untuk menyampaikan langsung testimoni di zonablu yang secara khusus disediakan untuk mendengar masukan serta pengalaman menggunakan blu, yang tersedia di CGV Central Park Mall dan CGV Grand Indonesia.
“Konsumen juga berkesempatan untuk bisa membawa pulang hadiah-hadiah menarik yang disediakan di zonablu. Terakhir, kami juga mengajak sobatblu untuk seru-seruan bareng lewat kegiatan nonton bareng film The Nun II di bioskop Cinepolis Senayan Park pada 10 September 2023,” tutup Duardi.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz

Related

award
SPSAwArDS