Cara Kawan Lama Group Apresiasi Pelanggan dalam Rangka Harpelnas
Kawan Lama Group bersiap menghadapi Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada 4 September mendatang. Perusahaan yang saat ini menaungi 14 merek usaha tersebut punya cara sendiri untuk merayakan Harpelnas yaitu dengan menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan.
Pada peringatan Harpelnas tahun ini, perusahaan memutuskan untuk menyapa pelanggan secara langsung di lebih dari 100 gerai yang tersebar di Indonesia. Selain itu, ada pula acara online dengan hadiah sebagai rasa terima kasih kepada konsumen.
“Harpelnas menjadi momentum istimewa bagi kami karena makna perayaannya sejalan dengan values kami. Beragam program menarik telah kami siapkan sembari mendengarkan aspirasi dari pelanggan sehingga kami dapat berinovasi demi pelayanan lebih baik ke depannya,” kata Adeline Ausy Setiawan, Strategic Marketing Services Director Kawan Lama Group.
Sejak 1 September sampai 10 September 2022, manajemen dari sejumlah merek Kawan Lama Group akan hadir di gerai untuk mengucapkan salam “Selamat Hari Pelanggan Nasional 2022” secara langsung. Tak hanya menyapa, mereka juga akan mendengarkan aspirasi dan pengalaman berbelanja konsumen.
Beragam kuis dan hadiah menarik juga dibagikan oleh merek usaha Kawan Lama Group kepada para pelanggan terpilih. Sementara itu, untuk gerai F&B seperti Chatime, Gindaco, dan Cupbop, konsumen terpilih bisa merasakan pengalaman penyajian menu favorit langsung di dapur secara langsung bersama manajemen.
Selanjutnya, di ruparupa.com selaku e-commerce resmi dari produk-produk brand ritel Kawan Lama Group, apresiasi kepada para pelanggan diwujudkan dalam bentuk acara online greeting. Manajemen akan mengucapkan salam dan berbincang, menerima masukan dan saran pelanggan, serta menghadirkan kegiatan online interaktif.
Editor: Ranto Rajagukguk
