Cara Kemitraan Dorong Pertumbuhan Pendapatan di Tengah Ketidakpastian Ekonomi
Oleh: Myre Gustam, Country Manager, Indonesia
Skema kemitraan menawarkan cara unik bagi merek untuk memperoleh hasil yang menjanjikan dan mendapatkan kendali atas pengeluaran pemasaran di saat kondisi keuangan tidak aman. Dengan mempelajari skema ini, Anda bisa membuka potensi pengembangan bisnis, peluang baru dan memperkuat merek.
Ketika ekonomi bergejolak dan anggaran mengetat, sejumlah merek memotong anggaran pemasaran mereka terlebih dahulu. Ini mungkin tampak seperti strategi yang baik, tapi penelitian dari waktu ke waktu menunjukkan berinvestasi saat ekonomi tengah melemah sebenarnya dapat membantu merek dalam jangka panjang.
Saat resesi awal tahun 1980-an, McGraw Hill Research menemukan perusahaan business to business (B2B) yang meningkatkan belanja iklannya mengalami kenaikan penjualan sebesar 275% dibandingkan dengan 19% untuk perusahaan yang tidak melakukannya. Baru-baru ini, selama Pandemi COVID-19 tahun 2020, belanja iklan melalui e-commerce tumbuh sebesar 40% karena konsumen membeli segala sesuatu secara online, mulai dari bahan makanan hingga produk kecantikan.
BACA JUGA: Mengenal 4C pada Marketing Mix dan Elemennya
Studi-studi ini menunjukkan upaya tersebut bukan tentang menghindari kemerosotan ekonomi, tetapi menggarap peluang untuk menyempurnakan proses Anda, memahami pelanggan dan memperluas jangkauan. Kemitraan yang kuat adalah cara terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda.
Kemitraan memberikan nilai yang konsisten meskipun terjadi perubahan ekonomi
Bisnis Anda bisa mencapai target pendapatan dengan menggunakan pola kemitraan yang berbeda-beda dan pilihannya bisa sebagai berikut:
-Afiliasi tradisional
–Social media influencer
–Mobile partners
-Kemitraan strategis B2B
-Badan amal/nirlaba
-Kreator konten
–Media houses
-Jaringan sub-afiliasi
Singkatnya: Skema kemitraan berhasil. Berdasarkan data impact.com, merek yang berinvestasi dalam kemitraan dari tahun 2020 hingga 2022 melihat hasil mengesankan, termasuk:
-Pertumbuhan pendapatan sebesar 29% per tahun selama dua tahun terakhir.
-Pertumbuhan 41% pada tahun 2021 untuk merek yang berinvestasi dalam kemitraan pada awal pandemi.
Perusahaan bisa memperketat anggaran karena pendapatan menurun di tengah ekonomi yang menantang. Anggaran pemasaran yang berkurang tampaknya memang bisa menjadi masalah.
Namun, ini bisa menjadi peluang besar untuk menyiapkan strategi yang lebih inovatif. Banyak merek menggunakan iklan terprogram dan media sosial berbayar. Metode ini memiliki biaya tetap, yang mana Anda membayar iklan terlepas dari penjualan atau laba atas investasi (Return on Investment/ROI).
BACA JUGA: 6 Istilah Seputar Dunia Marketing yang Sedang Tren
Dalam kemitraan berbasis kinerja, Anda hanya membayar mitra saat mereka memberikan value dan Anda memiliki kendali lebih besar atas pengeluaran pemasaran ketika sangat membutuhkannya. Selain itu, karena kemitraan terjadi secara real-time, Anda dapat menyesuaikan strategi untuk fokus pada produk atau layanan yang memiliki permintaan tinggi atau tren yang sedang berkembang
Berkembang di tengah kemerosotan ekonomi (4 strategi kemitraan)
Selama resesi, sejumlah merek mungkin memilih bertahan dan menghentikan sementara pemasaran. Jika anda sudah memiliki mitra, Anda dapat menggunakan audiens terpercaya mereka untuk meningkatkan eksposur dan meraih pangsa pasar yang baru ditemukan.
Perkuat strategi kemitraan dengan tips berikut ini:
1. Memelihara hubungan dengan mitra yang sudah ada
Makin mitra Anda merasa sebagai anggota tim yang dihargai, mereka kian termotivasi untuk mendorong kemajuan bagi merek Anda. Berikan penghargaan kepada mitra atas kerja keras dan keahlian mereka, di tengah iklim ekonomi yang sulit. Alih-alih banyak perusahaan memotong komisi, Anda bisa membangun fondasi yang kuat untuk membina hubungan jangka panjang.
2. Temukan mitra baru
Saat merek lain menarik diri dari skema kemitraan, hal itu membuka peluang bagi Anda untuk terlibat dalam kemitraan baru yang menguntungkan. Mitra ingin bekerja sama dengan merek yang menawarkan pembayaran yang konsisten. Memberikan komisi yang pasti akan memberi Anda keunggulan kompetitif.
3. Perkuat pesan Anda
Masa-masa yang penuh tantangan membutuhkan penyampaian pesan yang tepat. Meskipun posting-an yang Anda publikasikan harus transparan dan mencerminkan perkembangan zaman, Anda harus menghindari pesan bernuansa ketakutan. Mitra yang hebat dapat membantu Anda mendapatkan tone dan penyampaian yang tepat.
4. Berikan penghargaan kepada pelanggan setia
Rata-rata pelanggan yang sudah ada membelanjakan 31% lebih banyak daripada pelanggan baru. Melalui skema kemitraan, ini adalah waktu yang tepat untuk mempromosikan kupon, penjualan, gift cards, hadiah, dan loyalty program lainnya untuk memberikan penghargaan kepada para pelanggan penting Anda.
Merek-merek di Asia Tenggara yang berhasil lewat skema kemitraan
Setiap merek mengukur kesuksesan dengan cara yang berbeda-beda. Sejumlah merek ingin meningkatkan brand awareness, pendapatan atau mengerek trafik situs web. Anda dapat mencapai semua tujuan itu melalui skema kemitraan, terutama jika memiliki teknologi yang tepat untuk mendukungnya. Berikut merek-merek di Asia Tenggara yang berhasil melakukannya:
1. ZALORA menaikkan tingkat aktivasinya sebesar 450%
ZALORA adalah peritel fesyen dan gaya hidup online terbesar di Asia Tenggara. Tim perusahaan mengoptimalkan program afiliasi mereka untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Mereka melakukannya dengan menggunakan platform kemitraan impact.com untuk merekrut dan mengelola mitra secara efisien.
Strategi ini menjadi pendorong pendapatan yang lebih baik ketimbang menggunakan Facebook dan Google. Tim ZALORA mendapatkan hasil yang luar biasa dengan impact.com:
–Referral program mereka tumbuh lebih dari 150%.
-Mereka menghemat setidaknya 25 jam per bulan dengan menggunakan otomatisasi.
-Tingkat aktivasi mereka tumbuh sebesar 450% dengan menggunakan solusi API khusus untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
-Mereka meningkatkan ROI afiliasi lebih dari 50% dengan menggunakan dynamic safeguards, dan mempersingkat periode pembayaran dari 120 menjadi 90 hari.
2. Sephora mengalami pertumbuhan pendapatan tiga kali lipat
Sephora, raksasa jaringan gerai perawatan diri dan kecantikan global mengoperasikan 1.900 toko di 29 negara di seluruh dunia. Merek ini juga memiliki lebih dari 200 toko di seluruh wilayah Asia Pasifik, termasuk Australia, Cina, Singapura, Malaysia, Thailand, Indonesia dan India.
Sephora perlu meningkatkan hubungan afiliasinya saat ini dan dengan mudah menerima kemitraan baru. Setelah mengonsolidasikan manajemen mitra ke dalam platform impact.com, Sephora melihat hasil yang signifikan, termasuk:
-Pendapatan sebesar US$ 7,4 juta dari 293 mitra
-Pertumbuhan pendapatan tiga kali lipat
-Peningkatan 101% dalam jumlah rekanan
3. Love, Bonito memperoleh 60% pendapatan dari pelanggan baru
Love, Bonito bukan sekadar merek fesyen. Tujuan merek itu untuk menginspirasi wanita menemukan dan mewujudkan versi terbaik mereka.
Skema kemitraan sangat penting di pasar internasional yang mana brand awareness Love, Bonito lebih rendah ketimbang di Asia. Karena kemitraan afiliasi adalah saluran yang matang di pasar, seperti Australia dan Amerika Serikat, perusahaan melihat skema kemitraan sebagai cara utama untuk mendapatkan daya tarik dan memanfaatkan komunitas ekspatriat Asia secara internasional.
Untuk meningkatkan kemitraan afiliasi yang mendorong brand awareness dan trafik dari konsumen di seluruh dunia, Love, Bonito meluncurkan program afiliasinya dengan impact.com, dan mencatatkan hasil yang luar biasa:
-Program merek ini berkembang menjadi lebih dari 200 penerbit beragam (peningkatan 1.700%).
-Dalam setahun, Love, Bonito mengembangkan saluran kemitraannya menjadi hampir 20% dari total pesanan baru.
-Sebanyak 60% pendapatannya berasal dari pelanggan baru.
-Love, Bonito mengalami pertumbuhan pendapatan sebesar 253% dari kuartal ke kuartal.
Berinvestasi dalam kemitraan yang memberikan hasil
Mitra dapat membantu merek Anda mendorong pembelian, pendapatan, memperkuat pesan dan membantu untuk mendukung tujuan merek. Namun, untuk memaksimalkan kemitraan, Anda memerlukan teknologi yang tepat, seperti platform Partnership Management dari impact.com. Ukur ROI Anda dengan mudah di semua jenis kemitraan, yang tidak mungkin dilakukan saat sejumlah kampanye media berbayar di tempat yang berbeda.
Platform impact.com mengelola kemitraan dengan mudah di seluruh rangkaian, mulai dari perekrutan hingga pembayaran dan memantau kinerja kampanye. Kemerosotan ekonomi bukan berarti akhir dari upaya pemasaran Anda.
Ini adalah kesempatan untuk memperluas program Anda dan memperdalam hubungan dengan mitra, sementara merek lain menarik diri. Gunakan kesempatan ini untuk membedakan diri Anda di pasar dan temukan cara-cara inovatif untuk meraih kesuksesan.
