Minum teh bersama keluarga telah menjadi tradisi bagi sebagian keluarga Indonesia. Momentum ini biasanya dijadikan ajang untuk mengobrol ringan hingga membicarakan hal yang bersifat serius. Tanpa disadari, banyak cerita terpendam yang akhirnya muncul saat melakukan komunikasi yang berkualitas bersama keluarga. Hal ini ditangkap oleh Sariwangi, merek teh celup besutan PT Unilever Indonesia. Tiga tahun terakhir, Sariwangi intensif mengedukasi masyarakat untuk meluangkan waktu mengobrol bersama keluarga setidaknya 15 menit sehari.
Kampanye “15 Menit Sehari” berangkat dari hasil survei yang dilakukan oleh Sariwangi terhadap sejumlah pelanggannya. Sebanyak 68% responden mengatakan intensitas bertatap muka dengan keluarga sudah tergolong cukup. Namun, sebanyak 96% responden merasa masih kurang dalam mengeksplorasi kebersamaannya bersama keluarga.
Tiga tahun rangkaian kampanye “15 Menit Sehari” ini mengusung pesan yang sama. Brand Manager Sariwangi Imelda Karyawira mengatakan kampanye semacam ini harus dijalankan secara berkelanjutan. Pada tahun pertama kampanye ini, Sariwangi mengedukasi masyarakat untuk meluangkan waktu bersama keluarga. Pada tahun kedua, masyarakat diajak untuk sharing bersama keluarga. “Pada tahun ketiga ini, Sariwangi mengajak masyarakat untuk menggali cerita baru yang belum pernah terungkap sebelumnya dari keluarganya,” kata Imelda di Jakarta, Selasa (10/3/2015).
Untuk bisa menggali cerita baru yang belum pernah terungkap sebelumnya di tengah obrolan, Anna Surti Ariani, psikolog anak dan keluarga membeberkan tips khusus. Pertama, posisi tubuh harus mengarah pada lawan bicara. Kedua, harus ada kontak mata. Ini akan membuat lawan bicara lebih semangat dalam bercerita. Ketiga, harus tetap memiliki mindset yang baik dan terbuka. Kita harus berpikiran positif terhadap apa yang akan disampaikan oleh lawan bicara. “Kemudian, kita harus memberikan pertanyaan yang relevan kepada lawan bicara. Melalui cerita baru yang ditemukan, keluarga akan semakin dekat dan harmonis,” tutur Anna.
Menurutnya, cerita baru seperti pengalaman unik di masa lalu, keinginan, dan hobi dari setiap anggota keluarga yang akhirnya terungkap akan memberikan kebahagiaan tersendiri bagi individu yang bersangkutan. Kampanye 15 Menit Sehari diperkuat oleh Sariwangi dengan memberikan pesan inspirasi di setiap label kertas teh celupnya. Ini menjadi cara Sariwangi untuk terus mengingatkan keluarga Indonesia akan pentingnya menjaga komunikasi yang berkualitas.
