Carro meluncurkan Carro Certified yang merupakan sertifikasi asuransi berbasis teknologi untuk mobil bekas yang mereka pasarkan. Pelanggan bisa mendapatkan informasi detail mengenai kendaraan yang telah menerima pemeriksaan terstandardisasi sebelumnya.
Sertifikasi ini memungkinkan konsumen mendapat jaminan dari kualitas mobil bekas yang mereka beli. Carro memberikan layanan ini kepada semua pelanggan mereka di Singapura, Indonesia, Malaysia, Thailand, dan Taiwan.
BACA JUGA: Mobil Baru Mazda Dipastikan Meluncur pada Tahun 2023
“Sertifikasi ini merupakan sebuah kemajuan untuk menonjolkan transparansi sebagai bagian dari pengalaman konsumen. Kami menyadari tugas kami adalah memastikan konsumen mendapatkan kemudahan dalam pengalaman membeli mobil sejak proses pencairan mobil hingga layanan after sales,” ujar Aaron Tan, CEO & Co-Founder Carro dalam pernyataan resminya.
Untuk menawarkan mobil bekas dengan kualitas baik, Carro Certified berisi beberapa poin antara lain 160 poin inspeksi. Ini merupakan evaluasi menyeluruh dan peremajaan suku cadang mekanis mobil dan detail area utama seperti eksterior, interior, uji jalan, keselamatan serta bagian bawah body mobil.
BACA JUGA: Begini Cara Strada Coffee Sajikan Pilihan Kopi Terbaik di Indonesia
Terdapat pula sejumlah jaminan, yang pertama adalah jaminan uang kembali dalam lima hari. Pengembalian dana dapat dilakukan secara penuh tanpa perlu pertanyaan lebih lanjut.
Adapun yang kedua, jaminan 12 bulan untuk gearbox dan mesin. Di dalamnya mencakup biaya perbaikan dan penggantian spare part.
Selain itu, juga ada transparansi yang diklaim 100% untuk informasi mengenai riwayat penggunaan mobil sebelumnya. Dengan demikian, pengguna barunya bisa mengetahui sejarah mobil itu, seperti kerusakan tertentu, kecelakaan, atau perbaikan dari pemilik sebelumnya.
Semua informasi tersebut dapat diberikan oleh Carro dengan bantuan teknologi artificial intelligence (AI) dan computer visioning. Tujuannya adalah mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dasar.
Tim dari Carro kemudian memastikan pemeriksaan lanjutan yang menyeluruh. Bahkan, setelah pembelian, kendaraan akan mendapatkan layanan perawatan pascapembelian yang sudah disediakan.
“Memiliki mobil bekas yang berkualitas pada dasarnya tidaklah sulit. Carro Certified hadir untuk menjamin hal ini kepada para pembeli. Sehingga mereka yakin kondisi kendaraan yang mereka beli baik,” tutur Aaron.
Editor: Ranto Rajagukguk
